記者 邵建來(lái)
日前，網(wǎng)友”華仔“發(fā)帖詢(xún)問(wèn)：金色陽(yáng)光三期郵政e郵柜去年就建成了，到現(xiàn)在整整一年了，遲遲不見(jiàn)投入使用，這不是浪費(fèi)資源嗎？
當(dāng)下，越來(lái)越多的人戀上網(wǎng)購(gòu)，快遞包裹隨處可見(jiàn)。但是，丟件、個(gè)人信息泄露等種種亂象常常困擾著消費(fèi)者。為解決快遞投遞的“最后100米”問(wèn)題，“加快電商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在城鄉(xiāng)社區(qū)新建6000個(gè)以上的E郵柜等電子商務(wù)投遞終端”，被列入2015年省政府工作報(bào)告中的十大民生實(shí)事。為此，縣郵政局根據(jù)部署安排，在我縣布點(diǎn)80個(gè)E郵柜，分布在政府機(jī)關(guān)、商住樓、學(xué)校等具有代表性的區(qū)域。
E郵柜看上去像超市的儲(chǔ)物柜，由1個(gè)主機(jī)和若干輔柜組成，主機(jī)用于操作，每組輔柜有18個(gè)柜子，分為大、中、小三個(gè)型號(hào)。主機(jī)的觸摸顯示屏上有用戶(hù)如何取件的具體流程?？爝f員只需將快件放入E郵柜，用戶(hù)就可以在空閑的時(shí)候憑手機(jī)驗(yàn)證碼來(lái)領(lǐng)取，既方便又安全。
說(shuō)起閑置的E郵柜，縣郵政局相關(guān)負(fù)責(zé)人也很焦慮?！敖鹕?yáng)光三期的柜子是在去年11月建設(shè)安裝好的，至于一直沒(méi)有投入使用的原因，主要還是小區(qū)物業(yè)不理解，持觀望態(tài)度?！?/SPAN>
“放E郵柜比放小店、保安室里安全多了，而且更方便，用不著在包裹堆里一個(gè)個(gè)地找。”南苑社區(qū)一位正在E郵柜上取件的王小姐說(shuō)。
添置E郵柜，受到不少居民好評(píng)。不過(guò)好事多磨，這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，E郵柜要進(jìn)小區(qū)、進(jìn)居民樓，并不是郵政局或者是住戶(hù)一方“說(shuō)了算”，還要征得社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)等多方的同意和認(rèn)可。當(dāng)初布點(diǎn)時(shí)，到底要把柜子放在哪里？前期，郵政部門(mén)和各個(gè)社區(qū)、小區(qū)物業(yè)及業(yè)委會(huì)反復(fù)溝通了很多次。
“E郵柜選址并不是件容易的事情，既要場(chǎng)地大小合適，有供電設(shè)施；還要設(shè)置在用戶(hù)取件方便、安全性相對(duì)有保障的地方?！痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)，E郵柜的推廣之路并不容易。
由于柜子上面架了個(gè)隔雨板，下雨天雨水會(huì)濺落到靠柜的墻上，打擾了住戶(hù)的生活；柜子立起來(lái)，影響了小區(qū)通道出口的交通……在推廣使用中，郵政局也接到不少類(lèi)似的投訴。該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，其實(shí)，郵柜從采購(gòu)、安裝到維護(hù)，都由郵政局及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)，市民不用花一分錢(qián)，只需要放心使用即可，但有人認(rèn)為在小區(qū)里裝個(gè)柜子太占空間，有人覺(jué)得包裹是業(yè)主和快遞公司之間的事。更有甚者，竟向工作人員提出要收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，這都極大地影響推廣“E郵柜”的進(jìn)程。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，千島湖鎮(zhèn)共建有80個(gè)“E郵柜”站點(diǎn)，除了金色陽(yáng)光、紫荊花園小區(qū)遇到供電保障等問(wèn)題，使用擱置外，其它的布點(diǎn)運(yùn)營(yíng)情況基本良好。該負(fù)責(zé)人表示，隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，提供這樣一種新的收寄和投遞服務(wù)形式，是大勢(shì)所趨，結(jié)合淳安實(shí)際，希望相關(guān)部門(mén)能切實(shí)解決電子商務(wù)終端配送“最后100米”投遞問(wèn)題，努力營(yíng)造我縣電子商務(wù)的良好發(fā)展環(huán)境。
千島湖新聞網(wǎng) 編輯：趙婷婷
