最近一位社區(qū)工作者聊起前不久遇到的一件委屈事:社區(qū)所轄的住宅小區(qū)有人要開個營業(yè)場所,到工商部門去申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照,被告知需社區(qū)蓋章,那人拿著申請表要求居委會開具證明,我沒給蓋,人家拍著桌子大罵。本來這件事是為社區(qū)居民考慮,住宅小區(qū)開營業(yè)場所,對大家的生活會造成很大的困擾……我委屈得飯都吃不下……一陣吐槽之后,總結(jié)一點:社區(qū)工作太難做,拿著低工資操著千萬家的心,辛苦一點沒關(guān)系,可就是不被理解。
據(jù)筆者了解,社區(qū)現(xiàn)在的事務(wù)差不多無所不包,不說這事那事要找社區(qū)簽字蓋章,居民的眾多日常生活瑣事就離不開社區(qū),房子漏水,找社區(qū);樓道燈不亮,找社區(qū);發(fā)現(xiàn)垃圾,找社區(qū);鄰里吵架,找社區(qū)……我們都知道,社區(qū)是社會構(gòu)成細(xì)胞,和諧社會的基礎(chǔ)在社區(qū),社區(qū)工作十分重要。但在實際中,我們對社區(qū)工作有多少了解?對社區(qū)工作者又有幾分理解?社區(qū)工作的面越來越廣,社區(qū)與居民的關(guān)系也越來越密切,作為社區(qū)工作者,他們平時經(jīng)常做的一件重要事情就是深入了解百姓訴求,而往往很多問題是他們力所不能及的,于是求爺爺告奶奶,電話打過來打過去,人跑過來跑過去,他們得到的結(jié)果還是:問題沒法解決!明明是相關(guān)部門拖沓或不予解決,居民只會埋怨社區(qū)不作為。
社區(qū)工作涉及百姓切身利益,社區(qū)工作者在居民眼里代表著黨和政府的形象,假如我們的部門不支持,如何讓他們贏得群眾的公信力?我們的社區(qū)工作者任勞任怨地做著份內(nèi)甚至份外的事,假如我們居民不理解甚至責(zé)怪,那如何讓他們保持一種積極的心態(tài)去做工作呢?所以我們很需要做的是:多給社區(qū)工作一份支持與理解!只有大家共同理解、相互配合,社區(qū)工作才能開展順利,居民生活才能更加和諧美好。 ?。ㄈ~青)
千島湖新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:葉青 范小青