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記者 江曉華 通訊員 徐婷

12月14日，淳安杭燃燃氣有限公司舉辦新聞發(fā)布會，正式推出燃氣服務“最多跑一次2．0版”，該“升級版”圍繞用戶“少跑腿”甚至“不跑腿”的目標，讓燃氣服務實現(xiàn)再提速、更優(yōu)質。

據(jù)了解，自今年3月份以來，該公司積極響應政府“最多跑一次”改革便民服務的號召，正式推出“網(wǎng)上19營業(yè)廳”線上線下“多渠道、便捷化”服務系統(tǒng)，為淳安2000多居民用戶以及工商業(yè)用戶提供管道燃氣申請開戶、拆改、更名、安裝、點火、搶修等全方位全流程燃氣服務。此次推出“最多跑一次2．0版”，真正實現(xiàn)“一次都不用跑”。

家住豐家山二區(qū)9幢2單元5樓的占阿姨，就是發(fā)布會當天第一個享受到“最多跑一次2．0版”的用戶。占阿姨告訴記者，子女都在杭州工作，她自己也不懂燃氣業(yè)務辦理，不過業(yè)務辦理倒是十分簡單高效，工作人員從上門服務到正常通氣，不過短短半個小時?？粗{色的火苗在灶臺上竄出，老人家顯得十分高興：“聽我女兒說她是直接在手機上辦理的，然后她跟師傅預約了時間，要我直接在家里等就好了，沒想到這么方便?！?/p>

記者了解到，截至11月份，該公司“網(wǎng)上19營業(yè)廳”實現(xiàn)業(yè)務辦理678筆，用戶綁定量673戶，覆蓋馬路村、宕里村、西陽村、豐家山、睦州大道等區(qū)域。該公司負責人介紹，為了深入推進“最多跑一次”改革，他們還入駐了縣行政服務中心，由此構建了“窗口受理、網(wǎng)上受理、上門受理”三位一體的服務體系，使得廣大用戶即便足不出戶，也能享受到高品質的便捷服務。

千島湖新聞網(wǎng)  編輯：劉波 于一