3月12日，淳安支公司組織全體員工開展車險(xiǎn)合規(guī)政策宣導(dǎo)培訓(xùn)，會議還針對車險(xiǎn)承保規(guī)范要求及單證使用管理做了專題培訓(xùn)。
會上，支公司分管負(fù)責(zé)人宣導(dǎo)了銀保監(jiān)、行業(yè)及公司的相關(guān)政策文件，著重解讀了《中國保監(jiān)會關(guān)于整治機(jī)動車輛保險(xiǎn)市場亂象的通知》、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司機(jī)動車輛保險(xiǎn)增值服務(wù)操作實(shí)物要點(diǎn)》和《關(guān)于我公司手續(xù)費(fèi)上限實(shí)施細(xì)則的說明》，明確了當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)面臨的形勢、重點(diǎn)領(lǐng)域的突出風(fēng)險(xiǎn)和需重點(diǎn)整治的問題，并要求全體員工要認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人要做到時(shí)刻提醒監(jiān)督部門員工，傳導(dǎo)壓力，堅(jiān)決不觸碰紀(jì)律紅線，強(qiáng)化全員合規(guī)意識，進(jìn)一步提高支公司依法合規(guī)經(jīng)營水平和保障支公司車險(xiǎn)持續(xù)健康發(fā)展。（淳安支公司呂麗萍報(bào)道）
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。