2月16日至22日，淳安支公司舉辦農險服務專員崗位技能培訓班，新招錄的8名政策性農險服務專員參加了培訓，為今后支公司農業(yè)保險管理走向專業(yè)化打下了基礎。
為促進農險業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展，致力于打造一支高素質農險專業(yè)團隊，2016年12月，淳安支公司通過電視臺、網絡和淳安發(fā)布等相關媒體面向35周歲以內大專以上學歷社會群體定向公開招聘政策性農業(yè)保險服務專員，本次招聘分為資格審核、筆試和面試三個環(huán)節(jié)，經過層層篩選留下來的8名政策性農險服務專員將為公司農險業(yè)務發(fā)展注入新的活力。
本期培訓采用理論和現(xiàn)場實踐相結合的培訓方式，理論內容涵蓋企業(yè)文化、公司管理制度、農業(yè)保險相關政策、險種、條款、費率、承保理賠等實務，現(xiàn)場實踐則由三農保險業(yè)務部經理和農險理賠員帶領深入田間地頭現(xiàn)場驗險簽單、理賠查勘等實戰(zhàn)培訓，通過此次培訓提高了服務專員的政策水平和業(yè)務能力，也進一步加強了農險隊伍建設。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設有營銷服務部，形成了一套完整的、深入基層的服務體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務。
公司經營除壽險以外的所有保險業(yè)務，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經營企業(yè)財產保險、家庭財產保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務，為全縣人民提供優(yōu)質、快捷、完善的風險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務專線95518，現(xiàn)已遍布國內324個地市，并通過ISO9000質量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，以確保客戶服務從規(guī)范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務第一品牌。
特色服務：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預付、“雙代”案處理、合作服務。