為促進(jìn)公司政策性農(nóng)業(yè)保險合規(guī)經(jīng)營，提高農(nóng)險規(guī)范操作，近日，分公司財產(chǎn)/三農(nóng)保險部一行3人到淳安支公司對農(nóng)險承保、理賠工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
支公司分管總匯報了淳安農(nóng)險的承保、理賠工作及具體做法，提出了目前工作中存在的困難問題和下步工作安排，表示將進(jìn)一步加強農(nóng)險工作人員的依法合規(guī)意識，落實投保資料的真實性工作，加強數(shù)據(jù)核對，建立和完善公示制度，提高群眾監(jiān)督。市分公司財產(chǎn)/三農(nóng)保險部一行對支公司2016年的承保、理賠單證進(jìn)行了檢查，針對檢查反映出來的問題和結(jié)合支公司的匯報情況提出了意見建議。支公司將查漏補缺繼續(xù)堅持合規(guī)經(jīng)營，按照分公司的要求和意見進(jìn)行整改落實，全面認(rèn)真做好各項農(nóng)險工作。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。