為努力打造一支知識型、專業(yè)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)員工隊伍，9月5日，淳安支公司分五場對展業(yè)外勤進(jìn)行了計算機(jī)中級技能考試。
在去年組織的初級技能考試基礎(chǔ)上，支公司對展業(yè)人員再次提高要求，進(jìn)一步加深了漢字錄入速度、EXCEL表格排版及公式運(yùn)用、三代系統(tǒng)操作流程、郵箱使用、SFA系統(tǒng)等日常工作必備技能的考核難度。通過考試讓員工認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性，平日里使用電腦的頻率較低，如今各類工具已經(jīng)進(jìn)入智能化時代，技能方面更要與時俱進(jìn)，經(jīng)過日常練習(xí)，不僅打字速度有所加快，提高了錄單技能，用IPAD操作SFA系統(tǒng)更加順暢，業(yè)務(wù)能力顯著提升。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確保客戶服務(wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。