為積極響應(yīng)上級公司關(guān)于客戶電話真實性和SFA系統(tǒng)應(yīng)用的考核要求，進一步提升全體員工對SFA系統(tǒng)及IPAD操作技能熟練程度，淳安支公司從本周一至周五每天安排SFA系統(tǒng)培訓(xùn)專場。
支公司高度重視，主要負責(zé)人作了再培訓(xùn)動員并指定分管副總?cè)虆⑴c培訓(xùn)督導(dǎo)，內(nèi)訓(xùn)師在講解理論知識的同時根據(jù)市分公司相關(guān)考核要求，對展業(yè)人員進行一對一指導(dǎo)，使用IPAD進行現(xiàn)場實際操作演練，并組織模擬考核，使全體員工提高培訓(xùn)的重視程度，確保培訓(xùn)達到預(yù)期的效果，熟練地使用現(xiàn)代化工具隨時隨地為客戶提供承保服務(wù)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。