7月12日，淳安支公司召開全體員工大會(huì)，分別對1-6月份支公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展、理賠數(shù)據(jù)、各產(chǎn)品線市場份額、增長點(diǎn)以及下半年發(fā)展方向進(jìn)行了詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)和分析；業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人就各自部門任務(wù)目標(biāo)、完成進(jìn)度、保費(fèi)增幅和下半年展業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行了表態(tài)性發(fā)言，并通報(bào)表彰了各類先進(jìn)集體和個(gè)人。
支公司負(fù)責(zé)人概括總結(jié)了上半年重點(diǎn)工作成效和存在的問題，要求全體員工勇于面對市場挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，堅(jiān)定發(fā)展信心，把握發(fā)展機(jī)遇，努力完成全年任務(wù)目標(biāo)，提出當(dāng)前五項(xiàng)工作要求：
一是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，為力爭完成年度任務(wù)和利潤指標(biāo)而不懈努力。當(dāng)前既要防止盲目樂觀又要克服對市場缺乏信心的悲觀思想，進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的考核，在業(yè)務(wù)把關(guān)方面要到位，效益觀念不能放松。
二是以黨的群眾路線教育和司情教育為契機(jī)，開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”主題活動(dòng)，邀請入司15年以上老員工暢談工作經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)全員的愛崗敬業(yè)精神。
三是堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，強(qiáng)化內(nèi)部管理。要立足于從細(xì)節(jié)著手，操作上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并扎實(shí)推進(jìn)員工的教育培訓(xùn)工作，特別是SFA系統(tǒng)要組織再培訓(xùn)，營銷部和本級(jí)內(nèi)后勤人員要進(jìn)行崗位交流體驗(yàn)，不斷提升服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，理賠方面要按照上級(jí)公司要求加快未決案件清理進(jìn)度。
四是重視年初制定的十大重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)工作，按照進(jìn)度落實(shí)到責(zé)任人，同時(shí)要整合資源，注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，優(yōu)化組合配置，為邁入億元企業(yè)打下人員和架構(gòu)的基礎(chǔ)。
五是嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和上級(jí)公司相關(guān)規(guī)定，班子骨干帶頭，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，把握政策導(dǎo)向，注意開源節(jié)流，厲行節(jié)約，采取有效積極的措施應(yīng)對市場。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
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