7月31日，淳安支公司開展財產(chǎn)險知識講座，全體外勤人員參加了本次培訓(xùn)。非車險業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人提前做好功課，查閱相關(guān)資料，用PPT課件形式為大家講解了財產(chǎn)存在的風(fēng)險、財產(chǎn)保險的定義和分類、企財險的保險標(biāo)的、責(zé)任范圍及展業(yè)與承保、驗險、理賠相關(guān)知識。培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，通俗易懂，理論與實(shí)際案例相結(jié)合，現(xiàn)場互動，外勤人員表示通過培訓(xùn)不僅鞏固了財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的相關(guān)理論知識，還能夠?qū)⑦@些基本理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，為客戶提供更加專業(yè)的承保方案和方便、快捷的理賠服務(wù)，不斷提升服務(wù)水平。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時隨地為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
公司經(jīng)營除壽險以外的所有保險業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險，主要經(jīng)營企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、機(jī)動車輛保險、貨物運(yùn)輸保險、各類責(zé)任保險、信用保險、建筑工程保險、短期意外健康保險、船舶保險、農(nóng)業(yè)保險、政策性保險等及各類其他的保險。
公司將始終以服務(wù)社會為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗和周到熱情、誠信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國開通365天24小時服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國內(nèi)324個地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。