一、 公司擁有寬敞、明亮的辦公大樓
辦公大樓
辦公大樓建于1995年，地址在排嶺北路55號(hào)，位于十字街附近，建筑面積近2200平方米，2005年投資50余萬(wàn)元進(jìn)行了全面裝修。配備了現(xiàn)代化的辦公網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。實(shí)現(xiàn)了承保、理賠、財(cái)務(wù)核算的電腦自動(dòng)化管理，極大地提高了工作質(zhì)量及工作效率。
二、 公司擁有健全、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
公司內(nèi)設(shè)：黨組、經(jīng)理室、辦公室/人力資源部、客戶服務(wù)部、營(yíng)業(yè)一部、營(yíng)業(yè)二部、農(nóng)村營(yíng)業(yè)部、渠道營(yíng)業(yè)部、并在全縣主要集鎮(zhèn)設(shè)立了六個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部。
三、 交通工具和理賠查勘設(shè)備配備齊全
理賠專用車
理賠專用水上救援船
理賠專用水上救援摩托艇
公司配有：商務(wù)高檔轎車三輛、業(yè)務(wù)專用汽車八輛、理賠專用查勘車四輛及理賠專用摩托艇、理賠定損手提電腦、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、理賠值班專用手機(jī)。
四、 擁有一支素質(zhì)良好的員工隊(duì)伍
公司經(jīng)過二十多年的發(fā)展，培養(yǎng)了一支政治素質(zhì)高，專業(yè)技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)有從業(yè)人員58人，其中正式員工中大專以上學(xué)歷14人、中級(jí)職稱9人。合同制員工都取得了保監(jiān)委頒發(fā)的從業(yè)資格證書。
五、 建立了一整套科學(xué)、規(guī)范的管理制度
在加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，建立健全一整套科學(xué)、規(guī)范的管理制度和健全的員工勞動(dòng)保障，因此在連年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，沒有發(fā)生任何違法記錄，為公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
六、 積極回報(bào)社會(huì)
人保財(cái)險(xiǎn)淳安支公司多年來(lái)成績(jī)的取得，離不開縣委縣府各部門的支持，為此我們積極回報(bào)社會(huì)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)建設(shè)及社會(huì)公益事業(yè)作出了積極的貢獻(xiàn)：
（一）人保財(cái)險(xiǎn)淳安支公司是依法在當(dāng)?shù)丶{稅的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，是我縣最具實(shí)力的國(guó)有控股公司，擁有授權(quán)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。
?。ǘ┤吮Ｘ?cái)險(xiǎn)淳安支公司積極參與縣委縣府的扶貧幫困活動(dòng)，先后與燕川、課上、徐家、洄溪、揚(yáng)岸及宋村、南賦等鄉(xiāng)鎮(zhèn)村結(jié)成幫扶對(duì)子，為貧困村的脫貧致富作出了公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)，被縣政府評(píng)為幫扶先進(jìn)單位。
（三）人保財(cái)險(xiǎn)淳安支公司積極參與安全巡邏社區(qū)共建活動(dòng)，打造平安社區(qū)；積極完成招商引資任務(wù)；自2001年先后為歷屆“千島湖秀水節(jié)”唯一保險(xiǎn)合作伙伴，為社會(huì)大型公益活動(dòng)提供保險(xiǎn)保障。
?。ㄋ模┤吮Ｘ?cái)險(xiǎn)淳安支公司作為縣安委會(huì)、防火委和防汛防旱指揮部成員單位，積極聯(lián)合有關(guān)部門開展安全生產(chǎn)活動(dòng)，做好防災(zāi)防損工作，如“人保財(cái)險(xiǎn)杯船員安全技能運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“創(chuàng)平安大道”等活動(dòng)。
?。ㄎ澹┥钊腴_展政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作。獨(dú)家承保11萬(wàn)戶政策性農(nóng)房保險(xiǎn)，同時(shí)為農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)共保體首席承保人，為全縣受災(zāi)農(nóng)戶及養(yǎng)殖戶支付賠款，幫助恢復(fù)生活、生產(chǎn)，從而使政府服務(wù)“三農(nóng)”的政策，在保險(xiǎn)領(lǐng)域得到了一定的體現(xiàn)。
“人民保險(xiǎn)為人民”是我們的莊嚴(yán)承諾，“人民保險(xiǎn)造福于民”是我們不懈的追求和永恒的理念。我們將繼續(xù)發(fā)揮人才、技術(shù)、資金、機(jī)構(gòu)和管理等方面的巨大優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)各界的財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加及時(shí)、廣泛、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司在全縣主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有營(yíng)銷服務(wù)部，形成了一套完整的、深入基層的服務(wù)體系，隨時(shí)隨地為客戶提供全方位的保險(xiǎn)服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)除壽險(xiǎn)以外的所有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，現(xiàn)已開辦100余種各類保險(xiǎn)，主要經(jīng)營(yíng)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、各類責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、建筑工程保險(xiǎn)、短期意外健康保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、政策性保險(xiǎn)等及各類其他的保險(xiǎn)。
公司將始終以服務(wù)社會(huì)為己任，以雄厚的實(shí)力、專業(yè)的人員、豐富的經(jīng)驗(yàn)和周到熱情、誠(chéng)信規(guī)范的服務(wù)，為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、快捷、完善的風(fēng)險(xiǎn)保障。 [詳細(xì)]
公司率先在全國(guó)開通365天24小時(shí)服務(wù)專線95518，現(xiàn)已遍布國(guó)內(nèi)324個(gè)地市，并通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，向客戶提供快、優(yōu)、全、廣的咨詢、投訴、回訪、救援、預(yù)約投保等多功能、個(gè)性化服務(wù)。公司還推出了以全員全流程服務(wù)為內(nèi)涵的“金牌服務(wù)工程”，以確?？蛻舴?wù)從規(guī)范、效率、質(zhì)量三個(gè)方面不斷提高，繼續(xù)保持同業(yè)客戶服務(wù)第一品牌。
特色服務(wù)：免費(fèi)施救、小額賠款簡(jiǎn)易處理、大額賠款預(yù)付、“雙代”案處理、合作服務(wù)。