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部門協(xié)作發(fā)力共筑滿意消費凝聚合力為鄉(xiāng)村消費安全保駕護(hù)航

發(fā)布時間：2025-03-25 08:29:08

　　通訊員胡俊方澤謙邵夏

　　“老人家你看，這瓶洗發(fā)水上的日期是限用日期，不是生產(chǎn)日期，已經(jīng)過期啦，不能用了...”“以前買日用品只看價格，今天才知道這里面還有這么多的學(xué)問呢……”近日，縣市場監(jiān)管局大市所聯(lián)合大墅鎮(zhèn)政府、大墅司法所、農(nóng)商銀行大墅支行等多家單位開展了以“共筑滿意消費”為主題的3·15國際消費者權(quán)益日宣傳活動，為村民送上實用消費知識，吸引300余名群眾參與。

　　一紙小票護(hù)權(quán)益，百人承諾筑誠信

　　“小票是維權(quán)的‘鐵證’，這您可得收好了?！惫ぷ魅藛T結(jié)合發(fā)生在村民身邊的消費欺詐案例，詳細(xì)分析了根本原因與危害后果，多維度普及消費維權(quán)知識，用拉家常的方式向村民解釋索證索票的重要性，以便在遇到問題時能夠及時維護(hù)自身合法權(quán)益，并現(xiàn)場指導(dǎo)群眾使用“12315”平臺進(jìn)行維權(quán)。在“誠信經(jīng)營、理性消費”承諾簽名墻上，商戶和村民們紛紛簽名，手持2025年有效購物小票的村民還領(lǐng)取到一份精美小禮品。

　　投訴臺前解難題，法律科普接地氣

　　“我在店里買的燒水壺用了兩天就壞了，商家不認(rèn)賬，這可怎么辦？”在流動投訴受理點，市場監(jiān)管執(zhí)法人員當(dāng)場聯(lián)系商家協(xié)調(diào)，半小時內(nèi)為村民老張完成調(diào)解。圍繞保健品講座式促銷、凈水器進(jìn)村會銷等熱點問題，工作人員化復(fù)雜法規(guī)為通俗易懂的知識，提升居民的消費維權(quán)意識?；顒赢?dāng)天共受理保健品、小家電等投訴13件，現(xiàn)場調(diào)解消費糾紛5件，解答咨詢100余人次，發(fā)放宣傳資料500余份?！霸瓉砩碳也唤o開發(fā)票能舉報，這手冊我得帶回家好好學(xué)！”村民余大爺笑著說。

　　部門協(xié)作聚合力，滿意消費添保障

　　“您在收取現(xiàn)金的時候，不管金額大小，都要仔細(xì)查驗。要是遇到用大面額現(xiàn)金購買小額商品，更得提高警惕。”淳安農(nóng)商銀行工作人員正用“一轉(zhuǎn)、二摸、三透光”口訣教商戶辨別真假鈔票。針對群眾在日常生活中遇到的消費問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦工作人員耐心解答，“這個藍(lán)色標(biāo)志是‘藍(lán)帽子’，只有戴上這頂‘藍(lán)帽子’才是獲得國家批準(zhǔn)的保健食品。”定點宣傳后，各單位工作人員又走街入戶普及消費維權(quán)知識與金融反詐知識，并對商戶開展誠信經(jīng)營督導(dǎo)，要求商戶嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，杜絕虛假宣傳。各部門通過緊密配合、協(xié)同發(fā)力，為維護(hù)消費者合法權(quán)益筑牢堅固防線。

　　縣市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“只有以安全和諧的消費環(huán)境作為強大保障，才能提升居民幸福感和安全感，要將消費維權(quán)宣傳活動常態(tài)化、長效化，讓更多的消費者了解消費維權(quán)知識，共同營造安全、放心、誠信、公平的消費環(huán)境?！?/p>

千島湖新聞網(wǎng)編輯：章新建謝旻