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資料圖

“最多跑一次”改革是浙江改革的代名詞和金字招牌。今年政府工作報告提出，要“擦亮‘最多跑一次’改革金名片”。

“不少地方學習借鑒了浙江的經(jīng)驗做法，取得了良好成效，追趕勢頭很猛?！薄拔覀円粩嗌罨母?，盡快把制度優(yōu)勢轉變?yōu)橹卫硇堋薄衲陜蓵希砦瘑T們紛紛為更好發(fā)揮“最多跑一次”改革的牽動性作用出謀劃策。大家表示，面對“最多跑一次”改革的新形勢新任務，要進一步找準改革的難點、堵點，把“最多跑一次”改革這張金名片擦得更亮。

改革為民 

以百姓之心為心 

“現(xiàn)在和省外的干部群眾交流，總會被問到‘最多跑一次’改革，這的的確確是浙江的一張‘金名片’?！笔∪舜蟠?、安吉縣委黨校校委委員潘文革拿到政府工作報告后，用筆把“金名片”三個字圈了起來。

“金名片”體現(xiàn)在哪兒？在潘文革代表看來，體現(xiàn)在為民服務的“溫度”上?！白疃嗯芤淮巍备母镆詠?，安吉縣每個村都設立了便民服務大廳，所有村干部都把辦公桌設到了大廳里，第一時間為群眾解難題?！鞍ㄞr(nóng)民社保、土地審批等一大批權力下放到村一級，村民辦事不需要跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城，在家門口就能直接辦理?！彼f。

2019年從安吉余村村黨支部書記調(diào)任安吉縣委黨校后，潘文革代表半年內(nèi)走訪調(diào)研了云南、重慶、湖北等地，“現(xiàn)在全國各地都在學習‘最多跑一次’，推進很快，我們要繼續(xù)努力。”他建議，接下來把改革為民的理念、方法和作風，運用到更多領域。

呼應人民對美好生活的向往，是改革的初心。省人大代表、紹興市中心醫(yī)院院長馬高祥說：“把‘最多跑一次’理念運用到醫(yī)療衛(wèi)生領域，能切實解決群眾看病難的問題?！?/p>

2019年，紹興市中心醫(yī)院成立門診綜合服務中心，“一站式”解決病人醫(yī)保審批、醫(yī)療文書證明打印、檢驗檢查預約等問題。“我們還在大廳設立了出生‘一件事’窗口，可以一次性辦理出生醫(yī)學證明、公安戶口登記、醫(yī)保參保登記等6個事項，每年有近6000個新生兒家庭受惠?！瘪R高祥代表介紹。

“以百姓之心為心，政府工作報告里的這句話說出了我們醫(yī)者心聲。有這樣的認識，改革的成色一定越來越足。”馬高祥代表對“最多跑一次”改革的持續(xù)推進信心十足。

滾石上山 

再造辦事流程

滾石上山，爬坡過坎，改革向前的每一步，無不在開拓歷史的邊界。今年政府工作報告要求，推進一般企業(yè)投資項目審批竣工驗收前“最多80天”改革，比去年要求的“最多90天”又減少了10天。

在省政協(xié)委員、衢州市副市長田俊看來，時間壓縮背后，是辦事流程的再造。“這要求我們進一步減少事前審批環(huán)節(jié)，加強事中事后監(jiān)管?！彼f。

近幾年兩會，田俊委員一直關注信用體系建設，呼吁通過數(shù)字化信用監(jiān)管，為守信者提供包括“承諾制”在內(nèi)的審批服務，并更有效地進行事中事后監(jiān)管。

田俊委員介紹，2019年衢州市在行政審批領域引入信用信息，目前已基本實現(xiàn)市管事項100%容缺受理和衢州市級權限范圍內(nèi)全部審批事項的承諾替代，“最多80天，我們有信心做到。”田俊委員說。

以數(shù)字化轉型推動流程再造，是“最多跑一次”改革持續(xù)深化的必由之路。省政協(xié)委員、杭州安恒信息技術股份有限公司董事長范淵認為，實現(xiàn)更加充分的數(shù)據(jù)開放共享，推動跨層級、跨部門、跨區(qū)域的數(shù)據(jù)流通，推動更多數(shù)據(jù)“上云”，能夠為“最多跑一次”改革不斷提質增效提供數(shù)據(jù)和技術上的支撐。

報告顯示：2019年，我省政務服務事項掌上可辦比例達80.5%，跑零次可辦比例達97.4%，“一證通辦”民生事項比例達91.4%?！斑@組數(shù)據(jù)的背后，是政府部門‘協(xié)同作戰(zhàn)’，實現(xiàn)群眾、企業(yè)辦事從線下‘跑部門’向線上‘跑政府’的轉變?！狈稖Y委員說，“但我們也要重視在開放共享環(huán)境下的數(shù)據(jù)安全問題。群眾、企業(yè)在享受數(shù)字化轉型帶來便利的同時，如何能夠更放心、安心，應進一步關注?！?/p>

永不止步 

把“金名片”越擦越亮

改革只有進行時，沒有完成時。政府工作報告指出，2019年，41件個人和企業(yè)全生命周期事項實現(xiàn)“一件事”全流程辦理，并要求在2020年，持續(xù)推進個人和企業(yè)全生命周期“一件事”全流程最多跑一次。

“41件‘一件事’實現(xiàn)了‘最多跑一次’，并不意味著可以馬放南山，而是新開始?！笔∪舜蟠怼⒄憬髮W公共政策研究院副院長范柏乃說，“這41件‘一件事’只是比較高頻有代表性的‘一件事’，我們還要在滿足群眾個性化需求上發(fā)力?！?/p>

“最多跑一次”改革已經(jīng)超越群眾辦事范疇，向公共服務、營商環(huán)境、民主法治等領域縱深發(fā)展。范柏乃代表表示：“隨著改革不斷深入，群眾對改革的期待值也越來越高。必須把改革的理念、方法、作風運用到經(jīng)濟、民生、社會等關鍵性領域，助推高質量發(fā)展?！?/p>

去年9月起，衢州公開征集衢州火車站改造提升“金點子”，并根據(jù)群眾反饋，謀劃了火車站服務質量提升改造項目40項，設計出100個應用場景優(yōu)化提升。

田俊委員介紹，目前乘客進站、取票、安檢、候車、換乘、出站等環(huán)節(jié)得到了全流程優(yōu)化和效率提升，不少之前提出建議的市民在網(wǎng)上留言說自己更有改革參與感了?！啊疃嗯芤淮巍母餂]有局外人，希望全社會共同參與到改革中，一起擦亮‘最多跑一次’這張金名片?！碧锟∥瘑T說。

      來源：浙江新聞客戶端

      千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯：方志隆