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記者 濮小燕 通訊員 嚴旭東

本報訊 “宸哥”“暖姐”來了！

昨天，拱墅區(qū)發(fā)布了社工形象IP。從現(xiàn)在起，你在拱墅遇到困難，都可以找“宸哥”“暖姐”。

他們的標識很特別。社工服裝上，繪制著秀美迷人的大運河、氣魄雄偉的拱宸橋，“宸”字代表拱墅，“暖”字代表“總理小巷、扶弱解難、愛崗敬業(yè)、溫暖萬家”的社工核心價值觀。

“6點30分，我準時站在了小區(qū)定點的垃圾分類投放處引導居民。9點剛過，作為一名持證社工師和社工督導師，我在‘暖姐社會心理工作室’發(fā)揮我的專業(yè)特長，對老人進行心理輔導。11點，我來到了社區(qū)的陽光老人家。這里有老舊小區(qū)，老人上下樓不方便，每天中午陽光好小二會根據(jù)老人的需要，為老人搭配菜色、送餐上門。今天我跟著好小二一起上門了解老人的需求……我是拱墅區(qū)的一名普通社工，大家都叫我‘暖姐’?！贝箨P街道的社工胡天翼，講述了自己一天的社工生活。

昨天，到“暖姐社會心理工作室”來的是孤寡老人老張，因為與女兒失散多年，他沉默寡言，心情抑郁?！芭恪备怂肽甓?，癥狀剛改善了一些，但最近他查出了直腸癌晚期，心態(tài)變得更差了，甚至有了輕生的念頭，不肯配合治療?！芭恪焙軗?，陸續(xù)找他聊了幾次，漸漸地找到了他的心結。

最終經(jīng)過“暖姐”和同事們的多方努力，聯(lián)系上了老張失散多年的女兒。昨天就是他們相見的日子。雖然這個擁抱遲到了20年，但是卻給了老張活下去的最好理由。

“愛會遲到，但永遠不會缺席。”胡天翼說，“宸哥”、“暖姐”是拱墅所有默默無聞的社工形象。

2019年，拱墅在社區(qū)治理上注重精細化、接地氣，推進了“全能+專業(yè)”社工服務模式。創(chuàng)新社區(qū)治理新模式，這次推出“宸哥”“暖姐”，拱墅區(qū)希望能夠更好地為社區(qū)居民提供暖心、親切的服務。

       來源： 杭州網(wǎng)

      千島湖新聞網(wǎng) 責任編輯：方志隆