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自2014年省委、省政府作出建設(shè)“浙江發(fā)布”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作部署以來，各地各部門合力推進(jìn)以“浙江發(fā)布”為龍頭的“之江號(hào)”政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)。截至目前，浙江發(fā)布“兩微一端”用戶超過665萬，穩(wěn)居全國政務(wù)新媒體第一方陣；縣級(jí)以上政務(wù)新媒體賬號(hào)超過2萬個(gè)，涌現(xiàn)出一批有影響力的官微。

為客觀評(píng)價(jià)浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展情況，更好發(fā)揮政務(wù)新媒體在信息公開、輿論引導(dǎo)、社會(huì)治理、凝聚共識(shí)等方面的作用，浙江省委宣傳部會(huì)同省政府辦公廳、省委網(wǎng)信辦組織新華政務(wù)直通車團(tuán)隊(duì)、政務(wù)新媒體研究院等專業(yè)力量，對(duì)2018年浙江政務(wù)微博、微信發(fā)展總體情況、賬號(hào)排行、主要內(nèi)容及典型案例等進(jìn)行系統(tǒng)研究，形成了《2018年浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展指數(shù)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。

《報(bào)告》將評(píng)估對(duì)象范圍界定為“之江號(hào)”政務(wù)新媒體矩陣所屬重點(diǎn)官微（新浪微博、微信賬號(hào)），包括38家省級(jí)部門，11設(shè)區(qū)市、89縣（市、區(qū)）政府官微，共計(jì)253個(gè)。評(píng)估時(shí)間范圍為2018年1月1日至12月31日。在評(píng)估基礎(chǔ)上，分別對(duì)省級(jí)部門、地市、縣（市、區(qū)）政府官微進(jìn)行了量化，具體如下：

1

2

3

△注：“-”表示未在這一平臺(tái)開通賬號(hào)

關(guān)于浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展指數(shù)評(píng)估指標(biāo)體系：按照科學(xué)性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、可量化等原則，突出政治導(dǎo)向、政務(wù)本位、傳播實(shí)效等要求，評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)置5個(gè)一級(jí)指標(biāo)、18個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

△浙江省政務(wù)新媒體發(fā)展指數(shù)評(píng)估指標(biāo)體系

《報(bào)告》顯示，2018年，“之江號(hào)”矩陣政務(wù)新媒體持續(xù)健康發(fā)展，內(nèi)容質(zhì)量穩(wěn)步提升，平臺(tái)服務(wù)水平顯著增強(qiáng)，浙江在全國各?。▍^(qū)、市）政務(wù)新媒體建設(shè)中的優(yōu)勢地位進(jìn)一步鞏固。

《報(bào)告》對(duì)2018年浙江省

政務(wù)新媒體運(yùn)行狀態(tài)作了系統(tǒng)分析

微博信息發(fā)布量略有下降，微信信息發(fā)布量有所增加，符合當(dāng)前新媒體傳播總趨勢。

從賬號(hào)活躍度看

從傳播效果看

《報(bào)告》認(rèn)為

2018年“之江號(hào)”政務(wù)新媒體矩陣

工作呈現(xiàn)5大亮點(diǎn)

黨委政府信息發(fā)布權(quán)威及時(shí)，與社會(huì)公眾互動(dòng)深入；

各級(jí)官微立足本位，注重特色，有效滿足網(wǎng)民信息需求；

信息內(nèi)容豐富，呈現(xiàn)方式多樣，傳播效果進(jìn)一步強(qiáng)化，H5、直播、微視頻、動(dòng)漫、彈幕等形式，被各級(jí)政務(wù)新媒體運(yùn)用于實(shí)踐，如“浙江普法”推出的“我愛讀憲法”創(chuàng)意朗誦H5，“下城警事”制作的原創(chuàng)短片《民警呂不》等，均產(chǎn)生良好的社會(huì)反響；

突發(fā)事件引導(dǎo)有力，熱點(diǎn)回應(yīng)精準(zhǔn)，如，“浙江發(fā)布”關(guān)于高考英語科目加權(quán)賦分調(diào)查結(jié)果的信息，成為各方報(bào)道的權(quán)威信源；

平臺(tái)聯(lián)動(dòng)傳播成常態(tài)，矩陣合力充分彰顯。

《報(bào)告》指出

“之江號(hào)”政務(wù)新媒體矩陣

取得顯著工作成效的同時(shí)

仍有較大發(fā)展?jié)摿屯晟瓶臻g

政務(wù)新媒體工作水平不夠均衡，賬號(hào)之間差距較大；

一些政務(wù)新媒體還存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)、建設(shè)運(yùn)維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位等問題；

多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)機(jī)制亟需完善，同頻共振效應(yīng)有待進(jìn)一步提升。

《報(bào)告》建議

加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)，明確獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化管理效能；

加強(qiáng)“之江號(hào)”政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)，提升輿論傳播力、引導(dǎo)力；

注重政民互動(dòng)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升服務(wù)水平，打造“指尖上的網(wǎng)上政府”；

深化對(duì)新媒體平臺(tái)傳播規(guī)律的研究應(yīng)用，著力移動(dòng)化、視頻化，推動(dòng)構(gòu)建區(qū)域良好形象。

2018年

浙江省政務(wù)新媒體

與5700多萬人民共同親歷見證

2019年

“之江號(hào)”集結(jié)揚(yáng)帆

將更加擔(dān)當(dāng)作為

發(fā)出輿論場上的浙江強(qiáng)音

　　來源： 浙江在線

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍