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都市快報 記者 王青 岳雁 通訊員 陳靜怡 胡曉冬

明天，杭州將進入一年一度的“兩會”時間。

這兩天，快報“民意直通車·市兩會專列”開通后，每天都會收到不少電話和留言。大家反映的問題，涉及養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、住房……都是和生活密切相關(guān)的事情。

大家關(guān)心的每一個問題，也都是“兩會”關(guān)心的。

我們會把這些問題梳理后，帶到“兩會”現(xiàn)場，交到市人大代表和政協(xié)委員手上，或許有一些建議還有可能融入代表和委員們的議案提案建議，成為杭州城市發(fā)展進程中的一筆。

能不能幫我們老年人問問

社區(qū)老年食堂能不能開通外賣服務(wù)？

“我和老伴兒年紀(jì)大了，飯都做不動了，也學(xué)著年輕人點外賣，但外賣的飯菜實在不合胃口。想問一問，社區(qū)里能不能開一家老年食堂，幫我們解決吃飯問題？”昨天，下城區(qū)長壽社區(qū)的王大伯來電話詢問。

王大伯今年90歲，老伴兒85歲，兩個女兒都在國外，平時就老兩口互相照顧。王大伯身體不太好，日常老伴兒做飯。但這幾年，老伴兒身體也每況愈下，兩個人成了小區(qū)里的“外賣王”。但酸菜魚太辣、京醬肉絲太咸……老兩口總覺得外賣不對胃口，“明顯不是做給老人吃的”。

現(xiàn)在，吃飯成了老兩口的大問題。

王大伯說，要是小區(qū)里能開一家老年食堂，做一些軟糯的飯菜，讓像自己一樣的老年人吃得舒坦些，居家養(yǎng)老也會舒服很多。如果實現(xiàn)不了，附近社區(qū)里的老年食堂，能不能提供外賣服務(wù)？為腿腳不便的老年人，送餐上門。

截至2017年底，全市60歲以上戶籍老年人口已達167.18萬人，占總?cè)丝诘?2.16%。作為全國較早進入老齡化社會的地區(qū)之一，杭州一直在為“積極應(yīng)對人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境”而努力。

2018年，杭州就已經(jīng)在推進示范型老年食堂建設(shè)，打造100家示范型老年食堂（助餐點）；用“中央廚房+中心食堂+助餐點”、鄰里互助等模式，探索了“互聯(lián)網(wǎng)+配送餐”，實現(xiàn)全市助餐、配送餐服務(wù)覆蓋60%以上城鄉(xiāng)社區(qū)。

目前，全市共有老年食堂（助餐服務(wù)點）1266個。2019年，杭州的老年食堂，是不是可以覆蓋更多的老舊小區(qū)，讓像王大伯一樣居家養(yǎng)老的老人，能夠盡快享受到福利呢？

老小區(qū)太小了

沒地方可以曬太陽

湯女士：我住在老小區(qū)一樓的，每年10月到第二年3月，在家里幾乎見不到太陽。我父親90多歲，加上我們夫妻兩個，三個老人都曬不到太陽，這種日子太苦了，老小區(qū)地方很小，我們平時沒有地方可以去曬太陽。

失獨的老人

能不能優(yōu)先入住養(yǎng)老院？

徐先生：有一批失獨的老人，不但精神上很痛苦，生活上也很艱難，政府能不能照顧一下這些老人？比如能優(yōu)先入住公辦養(yǎng)老院？醫(yī)藥費上是不是也能照顧一下？比如80歲以上免費。

老人一次性

能不能多配一點藥？

何女士：我75歲了，長期吃一種藥，但醫(yī)院規(guī)定，藥只能半個月開一次，等于說15天就要去一次醫(yī)院。我們孩子都比較忙，醫(yī)院能不能給老年人一點照顧，能一次性多給我們配一點藥？

敬老院收費偏貴

建議加強社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

王先生：我是88歲的老人，現(xiàn)在，市區(qū)的敬老院收費普遍都比較貴。價格合理的，距離市區(qū)又比較遠。希望政府可以加強社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)啊。養(yǎng)老的問題應(yīng)該重視起來，我建議“兩會”把養(yǎng)老問題提上去。

老人免費坐公交

年齡能不能放低到60歲？

劉先生：為什么70歲以上老人才能享受免費乘車？60歲行不行？聽說北京60歲以上的老人就可以免費坐公交了。

北山街道新開了一家養(yǎng)老服務(wù)中心

白天可“日托”晚上可“住院”

老人的事，是大家關(guān)心的事。

說起來，昨天，北山街道的老人們都挺高興的，因為街道新開了一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。

北山街道共有60歲以上老人11042位，但街道沒有養(yǎng)老院，居民們對養(yǎng)老服務(wù)的需求很大。

新開的居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于松木場社區(qū)王家弄1號，王家弄農(nóng)貿(mào)市場的二、三樓，面積約為2000平方米。

二樓的定位是日間照料中心，配有閱覽室、就餐區(qū)、康復(fù)理療室、多功能廳、援助中心等。各項設(shè)施十分人性化，比如有多功能沐浴椅、洗頭椅、防滑設(shè)施的助浴區(qū)，讓行動不便的老人可以洗個熱水澡。

日托的具體服務(wù)包括為老人提供三餐、下午茶、助浴、理發(fā)、保健康復(fù)、學(xué)習(xí)娛樂等。早上，子女們可以把老人送來這里，晚上再接他們回家，相當(dāng)于“托老所”。

三樓則是養(yǎng)老院，設(shè)有43張床位，主要針對的是失能老人，每天都有醫(yī)生、護士駐點。

另外，考慮到社區(qū)里有不少老人平時還要幫著帶孩子，二樓西邊兒童游樂場和托老中心放置在一起。

可容納60人的多功能廳，在白天是學(xué)院式養(yǎng)老以及各類文化團隊排練的場所。到了下午4點半，老人接送孩子的時間，這里又搖身一變，成為社會組織運營的“4點半課堂”。

“所有的場地都復(fù)合利用起來，不讓它閑置浪費；同時，也聚集了人氣，避免其過于‘暮氣沉沉’?，F(xiàn)在這樣一來，整個二樓面向健康活力老人、小孩、婦女全人群，呈現(xiàn)一個完全的‘社區(qū)客廳’的概念，社區(qū)鄰里中心就這樣愉快地產(chǎn)生了?！北鄙浇值老嚓P(guān)負責(zé)人說。

　　來源：都市快報    作者：記者 王青 岳雁 通訊員 陳靜怡 胡曉冬

千島湖新聞網(wǎng)　責(zé)任編輯：徐滿萍