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為更好地發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”,為提供更加便捷的供水服務(wù),3月15日上午,縣水務(wù)公司積極參加以“放心消費在淳安”為主題的2017消費者權(quán)益日宣傳活動。
“目前我公司已開通了支付寶生活號、微信公眾號,您足不出戶就可以繳納水費、查詢水費賬單了,這個是具體的操作流程和一些水價新政宣傳資料,您可以帶回去看看?!彼畡?wù)公司一名工作人員正在向前來咨詢的人員介紹道。
“哇,現(xiàn)在都這么方便了,這個是什么時候開通的呢,那你要教我操作一下,我年紀(jì)大了,怕自己弄不好。還有這個跟我以前銀行代扣有沖突沒?”一位五六十歲的老人家問道。
“好的,支付寶是2015年3月開通的,微信將于本月底開始正式繳費,還有這個不會沖突的,不管哪種繳費途徑,我們都只收一次費用,只是現(xiàn)在支付寶、微信繳納水費更加方便,不用您在供水營業(yè)廳和銀行排長隊。不過使用這個的時候,您還得事先知道您家的水費戶號,您知道嗎?不知道的話??梢源螂娫捜I業(yè)廳查詢,只要您交過一次水費,您下次就知道怎么繳費了”,水務(wù)公司工作人員一邊介紹一邊操作。
活動現(xiàn)場,水務(wù)公司還設(shè)置了答疑窗口,受理來訪市民的各種疑難問題,對一些漏水需查、水量大、閥門破、表箱破等當(dāng)場不能解決的,做好相關(guān)記錄。據(jù)不完全統(tǒng)計,水務(wù)公司工作人員當(dāng)天發(fā)放供水服務(wù)、水價新政、微信支付寶繳費等宣傳資料500余份。(萬麗娟)