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新聞部    程必停

    【內(nèi)容提要】本文總結(jié)了《淳安日?qǐng)?bào)》到《今日千島湖》新聞報(bào)道中曾經(jīng)出現(xiàn)的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”的九種類型，并用實(shí)例予以說(shuō)明，從中分析了出現(xiàn)問(wèn)題的主客觀原因，闡述了“有效消除無(wú)意識(shí)差錯(cuò)，避免尷尬境地”的方式方法。

【關(guān)鍵詞】 新聞報(bào)道；無(wú)意識(shí)差錯(cuò)；尷尬

    在《千島湖傳媒中心崗位責(zé)任考核實(shí)施辦法》的扣罰規(guī)定中，將差錯(cuò)劃分為政治性差錯(cuò)和事實(shí)性差錯(cuò)。實(shí)際上，在新聞采編過(guò)程中，還時(shí)常會(huì)出現(xiàn)另一種差錯(cuò)，因?yàn)檫@種差錯(cuò)是在采編人員的無(wú)意之中，意料之外，甚至得意之時(shí)發(fā)生的，筆者暫且把其稱之為“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，或稱為“無(wú)意識(shí)失誤”。這類失誤雖然屬于無(wú)意識(shí)的，但同樣會(huì)引發(fā)讓當(dāng)事人“呼吸困難”的尷尬，造成使采編者刻骨銘心的痛楚。

    縱觀從《淳安日?qǐng)?bào)》復(fù)刊到《今日千島湖》的二十多年歷程，采編人員常犯的“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”主要可分為九類。

一、“長(zhǎng)”與“短”的尷尬。

    因?yàn)槭屈h報(bào)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的報(bào)道，所以在文體篇幅、表述語(yǔ)氣、排版方式以及字號(hào)等方面都是有著嚴(yán)格要求的，這也是政治紀(jì)律的體現(xiàn)之一。記得十多年前，一則“縣政府召開(kāi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)”的報(bào)道曾引起了一陣波瀾。原稿中領(lǐng)導(dǎo)的講話篇幅是有區(qū)別的，因?yàn)檎I(lǐng)導(dǎo)做的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析報(bào)告含較多實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而最后領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)顯得宏觀和寬泛，加上當(dāng)時(shí)版面的限制，所以編輯在改稿時(shí)將“強(qiáng)調(diào)”部分作了刪節(jié)，因此出現(xiàn)了“長(zhǎng)”“短”上的差異，從而引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)間的異議。與新聞事件本身及當(dāng)事人毫無(wú)瓜葛的采編人員竟在無(wú)意中卷入了政治漩渦。在部分人眼中儼然標(biāo)示為永遠(yuǎn)的污點(diǎn)，也成了當(dāng)事人揮之不去的夢(mèng)魘。

二、“多”與“少”的尷尬。

    新聞報(bào)道講究真實(shí)，而數(shù)據(jù)往往是稿件實(shí)質(zhì)內(nèi)容的重要標(biāo)示。但有時(shí)寫(xiě)稿者的單純思維卻會(huì)演變出令人哭笑不得的宣傳效果。如一篇反應(yīng)某單位清潔鄉(xiāng)村的的報(bào)道，為了凸顯該次活動(dòng)的成效，從而提高稿件命中率，作者就將本次所清除的衛(wèi)生死角和清理的垃圾做了大篇幅渲染，以體現(xiàn)該次活動(dòng)成效。殊不知，原想著意的正面宣傳卻已經(jīng)將原來(lái)的衛(wèi)生工作貶得一無(wú)是處，無(wú)意中成了負(fù)面報(bào)道。又如一些牽涉到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的數(shù)據(jù)使用也經(jīng)常出現(xiàn)自相矛盾的負(fù)面效應(yīng)，我縣為此還專門(mén)出臺(tái)了“防止數(shù)出多門(mén)”的有關(guān)規(guī)定。

三、“情”與“法”的尷尬。

    雖然有很多新聞事件合法但顯得不合情，但也有許多報(bào)道內(nèi)容雖然看似合情但實(shí)際并不合法。編輯稿庫(kù)里收到一篇新聞稿，說(shuō)某鄉(xiāng)鎮(zhèn)一位村民一星期打死5頭野豬，為民除害，深受村民好評(píng)。發(fā)表的第二天，林業(yè)部門(mén)就來(lái)電說(shuō)這人非法持槍，已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重違法。某篇稿子說(shuō)某村民上山裝鐵夾捕野獸保平安，森林派出所看到后馬上來(lái)電，說(shuō)嚴(yán)重違反《野生動(dòng)物保護(hù)法》，要嚴(yán)查并處罰。諸如此類“可讀性很強(qiáng)”的新聞，刊發(fā)后的效果往往與編發(fā)者的初衷適得其反，讓人迅速處于尷尬的境地。

四、“高”與“低”的尷尬。

    常見(jiàn)一些典型類報(bào)道的采寫(xiě)，為了表達(dá)主人公的正面形象，常常把主人公塑造成“高大全”，沒(méi)有缺點(diǎn)，沒(méi)有感情，一心只撲在工作上，老人生病了也無(wú)暇照顧，妻子生孩子也不能陪伴，“個(gè)人的事再大都是小事，組織的事再小也是大事”，等等。這種報(bào)道表面上看可能是正面宣傳，但實(shí)際上卻嚴(yán)重影響新聞報(bào)道的可信度，影響媒介的公信力，負(fù)面影響要大于正面影響。因?yàn)樵诎胃咧魅斯耐瑫r(shí)，已經(jīng)在無(wú)意中或多或少貶低了其他人群的作用。據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查問(wèn)卷顯示，68%的被調(diào)查者認(rèn)為典型報(bào)道的主要問(wèn)題是“都是優(yōu)點(diǎn)，沒(méi)有缺點(diǎn)”。

五、“前”與“后”的尷尬。

    為了體現(xiàn)眼下的立竿見(jiàn)影，或?yàn)榱吮憩F(xiàn)現(xiàn)在的華麗轉(zhuǎn)身，把前面的工作說(shuō)得一無(wú)是處，任意選定一個(gè)點(diǎn)，作為“新舊社會(huì)”的分界線。對(duì)原來(lái)的所謂落后狀況進(jìn)行充滿主觀的大肆渲染。作者的原意是要用前面的“窩囊”來(lái)體現(xiàn)現(xiàn)在的高大，仿佛一夜之間換了一個(gè)人，上了幾重天。如此，記者的“好意”，在讀者眼里很容易成為“隨意”，并由此引發(fā)質(zhì)疑，甚至不滿。

六、“平”與“仄”的尷尬。

    編輯為了求靜不惹事，求穩(wěn)不出事，求閑圖省事，在報(bào)道會(huì)議、文件、政策、措施、意見(jiàn)等方面新聞時(shí)，不思索抓住重點(diǎn)，不考慮突出亮點(diǎn)，有平聲無(wú)仄聲，文件公文標(biāo)題處處我縣開(kāi)頭。滿眼都是“我縣召開(kāi)****會(huì)議”、“我縣下發(fā)****文件”、“我縣制定****措施”、“我縣出臺(tái)****意見(jiàn)”等等，所有標(biāo)題戴著一個(gè)帽，唱著一個(gè)調(diào)，不求文體轉(zhuǎn)換，不合新聞規(guī)律，依樣畫(huà)葫蘆，原文作標(biāo)題，只要省力省事，不求出新出彩，看起來(lái)形似公文，讀起來(lái)味若嚼醋。這種作風(fēng)與文風(fēng)在《淳安日?qǐng)?bào)》時(shí)期，曾受到宣傳部主要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，也受到讀者的指責(zé)。

七、“恩”與“怨”的尷尬。

    有的報(bào)道中，對(duì)困難群眾的生活窘境描述得多了些：年老體弱多病、沒(méi)有生活來(lái)源、有的家庭還有個(gè)有缺陷的孩子……似乎沒(méi)有救助他們就不能生存了。有的甚至刻意夸大困難群眾之“困難”，以為這樣才凸顯“溫暖”之“更溫暖”。殊不知，這樣做反而容易產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)?！皭?ài)心扶助”在一定程度上反映出社會(huì)保障的滯后和不足。過(guò)分渲染受助者的困苦，很可能引發(fā)、增強(qiáng)公眾對(duì)社會(huì)保障等工作的負(fù)面情緒。如果這樣的報(bào)道多了，這種負(fù)面情緒還可能被一遍遍地強(qiáng)化，進(jìn)而可能導(dǎo)致對(duì)政府形象的負(fù)面影響。

八、“奇”與“忌”的尷尬。

    僅從增強(qiáng)新聞的可讀性的思維出發(fā)，抱著獵奇的心理，對(duì)奇異的事件或某些原始的習(xí)俗加以渲染報(bào)道，甚至包含取笑的語(yǔ)氣或嘲弄的口吻敘述。豈不知，有許多作者認(rèn)為的看點(diǎn)其實(shí)是當(dāng)事人群的“忌諱點(diǎn)”。前幾年發(fā)生的某兄弟報(bào)社刊發(fā)的“某某民族為什么不吃豬肉”的報(bào)道，曾引發(fā)讀者圍攻報(bào)社的惡性事件，很容易引起民族矛盾。淳安素有“五里不同音，十里不同俗”的民諺，對(duì)民俗類報(bào)道當(dāng)特別注意。
九、“正”與“負(fù)”的尷尬。

    在某大會(huì)召開(kāi)前夕，電視臺(tái)播了一條做好會(huì)議后勤保障工作的新聞，讓觀眾“感受一下大會(huì)召開(kāi)前的濃厚氛圍”。這條新聞除了介紹了會(huì)議中心的全方位服務(wù)、會(huì)議的安全保障等工作外，還重點(diǎn)介紹了餐飲的準(zhǔn)備工作。主持人在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道：“我們剛走到餐廳門(mén)口，就已經(jīng)聞到了從里面飄來(lái)的陣陣美味菜肴的香味?！苯又稍L廚師長(zhǎng)，廚師長(zhǎng)介紹說(shuō)，本次會(huì)議菜的編排以土特菜為主，會(huì)議期間基本上做到每一道菜都不重復(fù)。配合著解說(shuō)詞和電視采訪，電視畫(huà)面更是有力佐證了這種豐盛和檔次：餐廳里各色食物琳瑯滿目品種繁多，看著都讓人垂涎。如此新聞本想反映會(huì)務(wù)工作的周到，卻產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，引起公眾，尤其是那些至今仍生活在貧困線下的人們的不滿。

     “一樹(shù)一菩提，一沙一世界”。其實(shí)無(wú)論文學(xué)作品還是新聞報(bào)道，最感人之點(diǎn)、動(dòng)人之處常常是在細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)往往又是最容易被人忽視。殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里是風(fēng)景也會(huì)是強(qiáng)光，握在掌心是花朵也會(huì)是刺蓬，揣在懷里是陽(yáng)光也會(huì)是冰塊。細(xì)小的事情往往會(huì)引爆強(qiáng)烈的反響。

    古英格蘭有一首著名的名謠：“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，丟了一個(gè)國(guó)家。”這是發(fā)生在英國(guó)查理三世的故事。查理準(zhǔn)備與里奇蒙德決一死戰(zhàn)，查理讓一個(gè)馬夫去給自己的戰(zhàn)馬釘馬掌，鐵匠釘?shù)降谒膫€(gè)馬掌時(shí)，差一個(gè)釘子，鐵匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和對(duì)方交上了火，大戰(zhàn)中忽然一只馬掌掉了，國(guó)王被掀翻在地，王國(guó)隨之易主。

    要做到正確理解和認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)，并能按要求去做，是一件很不容易的事。它是通過(guò)努力提高自身素質(zhì)，自覺(jué)養(yǎng)成良好習(xí)慣的結(jié)果。只有在日常生活中注重訓(xùn)練和提高自我的洞察力，認(rèn)真做好、做細(xì)生活中的每一件事，經(jīng)過(guò)一點(diǎn)一滴的積累，最后才能使量導(dǎo)致到質(zhì)的飛躍。

    怎樣才能做到注意細(xì)節(jié)呢？首先要細(xì)目，就是要學(xué)會(huì)多用眼睛認(rèn)真觀察事物，不能什么事情都一晃而過(guò)，眼睛是人的心靈窗口，幫助我們把周邊事物的表象收集到大腦中儲(chǔ)存起來(lái)。其次要細(xì)心，細(xì)心能夠讓我們知道自己經(jīng)常犯的錯(cuò)誤在哪里，然后要每天檢查自己是否又犯了類似的小錯(cuò)誤，如有，就要立即改正，同時(shí)，將看到的東西進(jìn)行分析，去偽存真，去粗取精。再次要細(xì)做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)，運(yùn)用在自己的生活、學(xué)習(xí)和工作中，這樣，才能盡可能地確保萬(wàn)無(wú)一失。新聞報(bào)道不可只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林；更不可憑主觀想象和個(gè)人好惡或夸大其辭或以偏概全。新聞?wù)鎸?shí)的度，來(lái)自事實(shí)本身，更來(lái)自對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律的透徹認(rèn)識(shí)和精確把握。

    把握好度，要堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，防止片面性和絕對(duì)化。新聞宣傳，對(duì)事物正和反，主要和次要，局部和整體，現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展趨勢(shì)都要考慮到。過(guò)度強(qiáng)調(diào)了一面，往往會(huì)弱化甚至否定另一面。如對(duì)事物正面肯定太多，會(huì)給人以完美無(wú)缺的印象，反面講得太過(guò)，又會(huì)使人覺(jué)得一無(wú)是處；過(guò)度強(qiáng)調(diào)藥能治病的主要方面，會(huì)使人對(duì)其副作用的次要方面產(chǎn)生麻痹，而過(guò)分渲染其副作用，又會(huì)影響其主要方面。新聞宣傳中是否堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，把握好度，有時(shí)甚至?xí)鸬阶柩踊蛲七M(jìn)事物發(fā)展的作用。特別當(dāng)一件新生事物初成長(zhǎng)，其現(xiàn)實(shí)狀況尚難使人滿意時(shí)，新聞?shì)浾撘龑?dǎo)人們看到其光明的發(fā)展趨勢(shì)而給予支持。新聞宣傳工作本身也應(yīng)堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”，把握好度。宣傳“一點(diǎn)”時(shí)，常常要注意從“另一點(diǎn)”來(lái)衡量把握。新聞宣傳在時(shí)間空間、數(shù)量質(zhì)量上都有一個(gè)總體的平衡問(wèn)題需要隨時(shí)把握。事物本身的度把握住了，還要把握宣傳效果的度，考慮受眾對(duì)信息輿論的承受度和反應(yīng)，避免出現(xiàn)正面宣傳負(fù)面效果的情況。從宣傳的整體性來(lái)說(shuō)，還要避免從一個(gè)極端跳到另一個(gè)極端，注意防止一種傾向掩蓋另一種傾向，使新聞宣傳既有一個(gè)時(shí)期的側(cè)重點(diǎn)，又保持基調(diào)的完整和連續(xù)性。

    把握好度，還需要認(rèn)識(shí)掌握社會(huì)主義新聞宣傳中度的把握的一些特點(diǎn)和原則：其一，度有宏觀上的政治標(biāo)準(zhǔn)，一切度的把握都以符合這個(gè)政治標(biāo)準(zhǔn)為前提；其二，度通常沒(méi)有固定和具體可循的標(biāo)準(zhǔn)，要靠科學(xué)的思想方法去思考辨別，靠對(duì)黨的方針政策理解掌握和豐富的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)把握，靠靈活多樣的新聞宣傳手段來(lái)體現(xiàn)，用所產(chǎn)生的社會(huì)效果來(lái)檢驗(yàn)；其三，在把握度時(shí)，其標(biāo)準(zhǔn)通常不是單一存在，而是立體甚或全方位的，是具體和抽象的、宏觀和微觀的、現(xiàn)時(shí)和過(guò)去未來(lái)的、事物本身和周邊的，以及宣傳效果等各方面度的匯集聚合，需全面平衡把握；其四，一個(gè)事物的度可有多種把握角度，產(chǎn)生多種價(jià)值尺度，應(yīng)從最主要的角度把握最重要的尺度；其五，度的把握的目標(biāo)值范圍較寬，在同一目標(biāo)值范圍內(nèi)，應(yīng)爭(zhēng)取最好的效果。

    作為新聞工作者，要堅(jiān)決避免“正面”報(bào)道產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。一方面要深刻理解全面把握“正面”報(bào)道的內(nèi)涵，不僅要“主體正面”，而且要“整體正面”。在撰寫(xiě)稿件時(shí)，要以正面信息為主，盡量少涉及或不涉及其對(duì)立面的內(nèi)容；如果由于報(bào)道需求必須涉及，則一定要合理分配比例，取舍得當(dāng)，不能過(guò)分渲染對(duì)立面的信息，確保正面報(bào)道傳遞正面聲音，產(chǎn)生正面效應(yīng)。另一方面，要培養(yǎng)扎實(shí)的作風(fēng)，實(shí)事求是的文風(fēng)。如此，方能有效避免“無(wú)意識(shí)的尷尬”境地。

    當(dāng)然，對(duì)于“無(wú)意識(shí)差錯(cuò)”，領(lǐng)導(dǎo)與長(zhǎng)者應(yīng)該在指正之余予以安撫，切忌一味指責(zé)和埋怨，甚至出現(xiàn)人生攻擊，由此方能顯現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度和長(zhǎng)者風(fēng)范。