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  在社會(huì)對(duì)媒體人要求不斷提高、壓力日增的今天，媒體人的生存現(xiàn)狀值得關(guān)注。有調(diào)查顯示，上海新聞從業(yè)者從事新聞工作的平均年限為10年。而盡管媒體人的平均工資收入不低，卻仍有一些新聞從業(yè)者對(duì)于是否還要繼續(xù)從事新聞工作產(chǎn)生了動(dòng)搖。
    在社會(huì)轉(zhuǎn)型、信息爆炸的今天，媒體人又肩負(fù)著怎樣責(zé)任和壓力呢？

    一、媒體人的現(xiàn)狀：勞心焦慮
    2011年5月23日晚，鄭州電視臺(tái)政法頻道記者劉建突發(fā)心肌梗塞離世。一周前，他曾在微博中寫下“我的亞健康狀態(tài)很厲害”。而下一條微博卻是：“明天去哪里完成任務(wù)？
    20111年5月22號(hào)，生于1980年的《深圳晚報(bào)》文藝部女記者黃蕾不幸因病去世，時(shí)年31歲。
    2011年5月18日，央視財(cái)經(jīng)頻道資深編輯馬云濤因胃癌晚期離世，時(shí)年36歲。
    六天，三位媒體人的離世消息，成為圈中熱議話題，知名媒體人楊錦麟在微博上感慨：“說(shuō)新聞從業(yè)人員平均壽命只有52歲，可最近猝死的同行多半是三十上下的人啊”。
    中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)曾對(duì)北京1182名記者的身體狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)有84.2%的記者有疲倦感，72.1%的記者反映工作壓力大，62%的記者沒(méi)有正常睡眠，一半的記者視力較差，同時(shí)也有近五成的記者經(jīng)常感到全身酸痛。
    媒體人為何如此勞累焦慮呢，在筆者看來(lái)，這與時(shí)下傳統(tǒng)媒體面臨的挑戰(zhàn)和壓力大有關(guān)系。
    傳媒格局的深刻變化，使傳統(tǒng)媒體人以前所有的那種平臺(tái)與渠道的優(yōu)越感，變成了一種“危機(jī)”。這種“危機(jī)”可歸結(jié)為信息大爆炸時(shí)代咨訊的日新月益，是新媒體帶來(lái)的強(qiáng)大沖擊，也是媒體社會(huì)角色和媒體人心態(tài)的轉(zhuǎn)變危機(jī)。
    1.信息爆炸帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力
    在信息爆炸、資訊過(guò)剩的時(shí)代，在發(fā)行量、收視率等硬桿桿面前，傳統(tǒng)媒體不斷擴(kuò)容，不停改版，不斷更新技術(shù)和設(shè)備，媒體從業(yè)人員的工作壓力和工作強(qiáng)度自然也是水漲船高。
    電視新聞欄目激烈競(jìng)爭(zhēng)，不斷擴(kuò)容，浙江省電視臺(tái)7個(gè)頻道中，有5個(gè)頻道每天的新聞播出量都超過(guò)了一個(gè)半小時(shí)，這還不包括突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道?？梢韵胂螅趪?yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)面前，電視新聞工作者所面臨的壓力有多大。電視如此，報(bào)紙情況也類似。
    哪里有新聞，哪里有事件發(fā)生，哪里就有記者們的身影。以今年發(fā)生在浙江省內(nèi)的兩起新聞事件為例：
    2011年7月15日凌晨2點(diǎn)，杭州錢江三橋部分橋面坍塌，一輛大貨車從橋面墜落。事發(fā)后，杭州幾乎所有的媒體都在凌晨到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，至上午7點(diǎn)左右，已有五六家電視媒體對(duì)此進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播，讓杭州市民第一時(shí)間掌握了事故的前因后果以及早高峰的出行情況。
    7月23號(hào)晚8：40，溫州發(fā)生動(dòng)車追尾事故，溫州市、浙江省內(nèi)幾乎所有的主要電視媒體都在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，在事發(fā)后幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，就對(duì)此事進(jìn)行了全面的直播和定點(diǎn)插播。
    在比拼效率、比拼實(shí)力的背后是媒體人的辛苦付出和競(jìng)爭(zhēng)壓力。媒體人尤其是新聞部的采編人員常年上夜班、常年睡眠不足、常年生活規(guī)律顛倒，不少人常年處于亞健康狀態(tài)。與此同時(shí)，在高強(qiáng)度快節(jié)奏的工作環(huán)境下，媒體人難免心態(tài)浮躁，沒(méi)時(shí)間“充電”，導(dǎo)致惡性循環(huán)，報(bào)道越做越淺，越做越毛躁，對(duì)自己有要求的人心態(tài)自然也越來(lái)越糟糕。
    2.傳播方式多樣化對(duì)媒體人提出高要求
    另一方面社會(huì)對(duì)媒體人提出了更高的要求。
在2009年北京舉辦的首屆世界媒體峰會(huì)上，美聯(lián)社社長(zhǎng)柯里在接受采訪時(shí)講述了這樣一個(gè)故事：美屬薩摩亞發(fā)生了海嘯，有位特約女記者一個(gè)人做了所有事情。她拍照片、發(fā)消息、向全世界發(fā)出警告、制作了一整套多媒體節(jié)目。她獨(dú)自一人在6個(gè)小時(shí)內(nèi)完成了所有的消息，沒(méi)錯(cuò)，是她為全世界做了這所有的事情。
    對(duì)于我們每一個(gè)電視從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，這個(gè)故事具有非常重要的指標(biāo)價(jià)值和啟示作用。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)意義的報(bào)紙記者與電視編導(dǎo)之間的邊界已經(jīng)模糊，甚至消融。那些具有跨媒體、全能型特點(diǎn)的媒體從業(yè)人員將會(huì)受到廣泛的歡迎。
    對(duì)此，丹麥通訊社總編輯兼首席執(zhí)行官維斯特洛克說(shuō)：“新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生了很多影響。過(guò)去，我們生產(chǎn)的只是短小的文本新聞，現(xiàn)在則要提供給手機(jī)、網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、電視等用戶。以前我們的產(chǎn)品只有一兩種，現(xiàn)在有35種。對(duì)通訊社而言，必須掌握如何把同一個(gè)新聞事件進(jìn)行不同的報(bào)道，制作成不同的版本，以供不同的媒體用戶使用。這就要求記者和編輯發(fā)展新的能力和新的技術(shù)。我把他們稱為‘交響樂(lè)隊(duì)的指揮’，他們要知道不同的樂(lè)器在何時(shí)開(kāi)始演奏?！?BR>    3.民生新聞發(fā)展轉(zhuǎn)變媒體人的社會(huì)角色
    一般而言，“民生新聞”是指從群眾日常生活中采制而來(lái)的新聞，內(nèi)容上鎖定群眾的生存狀況、生存空間，關(guān)注群眾的冷暖痛癢、喜怒哀樂(lè)，形式上充分利用先進(jìn)的傳播手段，提高新聞的時(shí)效性和互動(dòng)性，拉近電視與觀眾的距離。“民生新聞是”是平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”。
    在浙江，各電視頻道也推出了民生新聞專欄，《小強(qiáng)熱線》、《范大姐幫忙》、《1818黃金眼》 ，逐漸家喻戶曉。民生新聞風(fēng)聲水起的同時(shí)，也是媒體和媒體人社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變?！按笫滦∈?，有事您說(shuō)話”，隨著民生新聞的發(fā)展，我們經(jīng)?？吹筋愃七@樣的情景：農(nóng)民工工資被廠家拖欠，記者接到熱線后趕往現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)記者與廠家的協(xié)商，最終廠家給工人兌付了工資；消費(fèi)者到商場(chǎng)買衣服，結(jié)果回家后發(fā)現(xiàn)衣服有瑕疵，但去商場(chǎng)理論后卻得不到任何結(jié)果，于是就給媒體記者打求助電話，記者進(jìn)行了調(diào)解，最終商場(chǎng)同意跟消費(fèi)者談賠償?shù)膯?wèn)題。
    媒體機(jī)構(gòu)是新聞信息傳播者。然而在這一類的新聞中，記者有意或無(wú)意越出了自身的本位，從一個(gè)“傳播溝通者”變成了一個(gè)“當(dāng)事人甚至是執(zhí)法者”的角色，以致有的地方出現(xiàn)百姓把媒體當(dāng)成“政府機(jī)構(gòu)”。
    社會(huì)要和諧發(fā)展，各種矛盾糾紛要及時(shí)解決，單靠媒體的力量是絕對(duì)不可能的，需要社會(huì)一整套的制度體制，以及所有部門的合力。因?yàn)槊襟w終究不是政府職能部門，記者也不是執(zhí)法者。負(fù)面問(wèn)題聽(tīng)得多見(jiàn)得多了，也給媒體人帶來(lái)不少心理負(fù)擔(dān)，也帶來(lái)了更大的責(zé)任和壓力。
    4.輿論監(jiān)督報(bào)道帶來(lái)維權(quán)壓力
    鞭撻丑惡、扶正祛邪的批評(píng)性報(bào)道普遍得到受眾的歡迎，是新聞媒體進(jìn)行輿論監(jiān)督的重要手段， 但在具體運(yùn)作過(guò)程中，一些記者的人身權(quán)益卻時(shí)常受到侵害， 這在新聞圈里已是屢見(jiàn)不鮮。中國(guó)記協(xié)自成立維權(quán)處以來(lái)的8年時(shí)間里，協(xié)調(diào)處理記者被侵權(quán)事件多達(dá)400 多起。
    新聞?dòng)浾呤艿降那趾χ饕獊?lái)自兩大方面：一是個(gè)人或組織，記者的采訪往往觸動(dòng)了某些個(gè)人或組織的利益，報(bào)道一旦播發(fā)，很可能會(huì)導(dǎo)致這些利益的直接損失。因此，這些個(gè)人或組織不惜暴力相向。二是權(quán)力部門。記者的采訪活動(dòng)觸動(dòng)了某些權(quán)力部門的既得利益，這些部門的人員或授意或直接出面對(duì)記者的采訪施以暴力阻撓。
    記者遭打擊報(bào)復(fù)，其直接影響，一是使一些節(jié)目事倍功半， 甚至半途而廢； 二是挫傷了記者的積極性， 對(duì)批評(píng)報(bào)道望而生畏；三是損害了新聞單位的形象， 不能進(jìn)行有效的輿論監(jiān)督。

    二、媒體及媒體人的自我調(diào)整
    1.加強(qiáng)法制教育
    我國(guó)新聞媒體是黨和人民的喉舌。記者接受媒體的授權(quán)或委派， 其采訪活動(dòng)無(wú)疑具有公共性、公開(kāi)性和公務(wù)性。記者開(kāi)展正常的輿論監(jiān)督， 不是個(gè)人行為， 而是職務(wù)行為。因此， 法律應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)媒體人尤其是新聞?dòng)浾叩谋Ｗo(hù)，對(duì)于毆打并傷害記者的行為， 要進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
    同時(shí)要加強(qiáng)法制教育。一是加強(qiáng)廣大干部群眾的法制教育， 引導(dǎo)大家充分認(rèn)識(shí)記者正常的采訪活動(dòng)是受法律保護(hù)的， 應(yīng)采取積極支持和配合的態(tài)度， 這是治本之策。另一方面，也要加強(qiáng)對(duì)媒體工作者的法制教育，新聞媒體要聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的律師擔(dān)任法律顧問(wèn)， 安排專業(yè)法律工作者為記者上課， 就采訪中所涉及的法律知識(shí)問(wèn)題作系統(tǒng)的培訓(xùn)， 并重點(diǎn)對(duì)與記者維權(quán)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行專題講解， 要為記者出點(diǎn)子， 善于應(yīng)用法律武器來(lái)保護(hù)自身的合法權(quán)益。
    2.正視角色定位
    身處社會(huì)前沿的媒體人首先要正視社會(huì)現(xiàn)實(shí)，在采訪中，媒體人尤其是一線的新聞?dòng)浾咭欢ㄒ鞔_自己的角色定位， 記者只是一個(gè)調(diào)查者、目擊者， 記者的職責(zé)是把自己在現(xiàn)場(chǎng)所看到的、聽(tīng)到的和感受到的，用筆、用錄音機(jī)、攝像機(jī)如實(shí)地記錄下來(lái)， 然后加上客觀公正的分析，把它呈現(xiàn)在受眾面前，而不應(yīng)該隨意越位，在角色越位的同時(shí)，也給自己增加了風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)擔(dān)。
    3.熱愛(ài)工作，解壓減負(fù)
    毋庸諱言，也有一些傳媒人把工作當(dāng)作是謀生的手段，以收入高低、工作輕松與否作為衡量工作優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。有一位心理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，人的天性里有一種傾向：自己的心態(tài)是什么樣子，這個(gè)人就真的會(huì)成什么樣子。負(fù)面的心態(tài)以及行為，會(huì)將我們引向失敗甚至毀滅，而正面的心態(tài)及行為，則能使我們成功和幸福。
    《圍爐夜話》里有一則格言講得也很有道理：處事何定憑？但求此心過(guò)得去；立業(yè)無(wú)論大小，總要此身做得來(lái)。和諧輕松的心態(tài)有助于提高工作效率。有記者介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：當(dāng)我感到壓力大時(shí)，我就不會(huì)試圖寫哪怕一個(gè)字；但當(dāng)我恢復(fù)了輕松平和的狀態(tài)后，我筆下的文章就源源不斷地產(chǎn)生了。
    “工作著是美麗的”，對(duì)工作多一份熱愛(ài)多一份激情，對(duì)社會(huì)時(shí)刻懷一份盡責(zé)感恩之情，工作中自然就會(huì)多一份快樂(lè)和收獲。
　　(作者單位：浙江電視臺(tái)教育科技頻道）