每天有近百名網(wǎng)友同時(shí)通過(guò)QQ和QQ群給記者提供各種消息、線索或者向記者求助,最多一天可達(dá)150多名網(wǎng)友同時(shí)在線與記者交流――這是金華日?qǐng)?bào)《Q友說(shuō)事》欄目利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行新聞采編活動(dòng)的一個(gè)常景。2006年推出的《Q友說(shuō)事》,是金華日?qǐng)?bào)順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展需要,旨在利用黨報(bào)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論、注重媒體與讀者互動(dòng)的欄目,在讀者中具有較高關(guān)注度。《Q友說(shuō)事》在報(bào)道方式、行文展示、語(yǔ)言風(fēng)格及關(guān)注視角等方面,較傳統(tǒng)媒體都有了較大的創(chuàng)新。
《Q友說(shuō)事》欄目每周二在金華日?qǐng)?bào)第10版刊出,每期刊出兩至四篇文章。
具體操作方式是,報(bào)社通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)站向網(wǎng)民公布欄目聯(lián)系QQ和QQ群,然后指定記者每天上線與網(wǎng)友進(jìn)行在線交流,并將網(wǎng)友的即時(shí)聊天內(nèi)容進(jìn)行梳理,對(duì)那些具有新聞性、代表性、趣味性的內(nèi)容進(jìn)行采訪報(bào)道,然后以“Q友說(shuō)事”的方式在報(bào)紙上呈現(xiàn)。上版面的QQ新聞內(nèi)容涉及百姓生活的方方面面,既有反映市井百態(tài) 、富有人情味的小故事,又有跟隨“網(wǎng)事”潮流、具有時(shí)尚感的新聞。
《Q友說(shuō)事》的創(chuàng)新亮點(diǎn)
《Q友說(shuō)事》一方面給廣大網(wǎng)友搭建了一條吐露心聲、反映事實(shí)以及和記者近距離交流、互動(dòng)的渠道,另一方面發(fā)揮主流媒體的優(yōu)勢(shì),通過(guò)記者的采訪報(bào)道,將網(wǎng)友的私人發(fā)言延伸為黨報(bào)發(fā)聲。這在當(dāng)時(shí)被網(wǎng)友稱為一個(gè)很“in”的舉動(dòng),也是黨報(bào)在傳統(tǒng)新聞報(bào)道基礎(chǔ)上的一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)。
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,媒體越來(lái)越重視網(wǎng)民的聲音,但往往是開(kāi)通一個(gè)QQ或微博,有關(guān)記者在工作之余,登錄上線與網(wǎng)民進(jìn)行粗淺地交流,將其作為一個(gè)報(bào)料平臺(tái),獲取信息來(lái)源,而沒(méi)有給網(wǎng)友在報(bào)紙上直接發(fā)聲的機(jī)會(huì)?!禥友說(shuō)事》則不同,從聊天到新聞線索的提取、采訪及報(bào)道,記者全程與網(wǎng)友保持聯(lián)系,進(jìn)行雙向互動(dòng),網(wǎng)友可以隨時(shí)通過(guò)QQ了解自己所反映的事情進(jìn)展如何。另外,網(wǎng)友提供的新聞線索,按照新聞報(bào)道原則,經(jīng)記者核實(shí)后,直接以網(wǎng)友說(shuō)故事、講道理或探討某種現(xiàn)象的方式,用記者和網(wǎng)友QQ聊天的行文,在每周固定的版面上呈現(xiàn)。在記者的引導(dǎo)下,Q友直接成了新聞的發(fā)布者,這樣既發(fā)揮了主流媒體的輿論引導(dǎo)作用,保持了傳統(tǒng)新聞報(bào)道的一些特色,也展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的諸多網(wǎng)絡(luò)元素,使報(bào)道具有時(shí)代感。
《Q友說(shuō)事》對(duì)傳統(tǒng)新聞報(bào)道的提升
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái),引發(fā)了一場(chǎng)信息傳播業(yè)的革命,傳統(tǒng)媒體受到了新興的“第四媒體”――網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的新聞報(bào)道在價(jià)值取向、思維方式、報(bào)道形式、表達(dá)方式等方面面臨著諸多選擇?!禥友說(shuō)事》的創(chuàng)新實(shí)踐,對(duì)創(chuàng)新新聞報(bào)道,提升傳統(tǒng)新聞報(bào)道品質(zhì)進(jìn)行了有效探索。
1.增強(qiáng)了新聞報(bào)道的互動(dòng)性。QQ和QQ群是一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,網(wǎng)友有聲音,記者就有回應(yīng),傳受者之間有著快速互動(dòng)過(guò)程,且在這個(gè)過(guò)程中,記者直接參與引導(dǎo)輿論,使網(wǎng)民覺(jué)得報(bào)紙不再是個(gè)冷冰冰沒(méi)有溫度的媒體,而是一個(gè)可以真切感受、直接對(duì)話的傳播載體。去年4月份,有網(wǎng)友通過(guò)QQ向記者反映一些網(wǎng)民喜歡在網(wǎng)上發(fā)布黃色圖片、發(fā)表黃色言論,想去阻止又怕不被人理解。記者在線與其溝通,了解事情的來(lái)龍去脈后,在網(wǎng)上旗幟鮮明地表達(dá)了自己的觀點(diǎn):碰到這種情況,應(yīng)該加以制止,并在《Q友說(shuō)事》欄目推出了《阻止發(fā)黃色言論 被罵裝正人君子》一文,讓網(wǎng)友直接站出來(lái),號(hào)召大家維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明,在網(wǎng)友和讀者間引起了較大反響。文章發(fā)表后,許多網(wǎng)友通過(guò)《Q友說(shuō)事》欄目QQ和QQ群參與討論。
2.拓寬了報(bào)道內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來(lái)了海量
信息,欄目QQ、QQ群推出后,成千上萬(wàn)的網(wǎng)友成了報(bào)紙的新聞源。他們提供的內(nèi)容除熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及一些常規(guī)性信息外,許多都是被我們忽視的事情,或者是以往新聞媒體有意無(wú)意回避的不適合傳統(tǒng)方式報(bào)道的題材。而《Q友說(shuō)事》欄目則在網(wǎng)友的關(guān)注下敏銳地發(fā)現(xiàn)了一些題材,并打破了一些禁區(qū)。如領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上講話愛(ài)說(shuō)開(kāi)去,是許多人都會(huì)碰到的問(wèn)題,但很少有記者會(huì)意識(shí)到這也可以寫(xiě)一篇文章,或者意識(shí)到了,出于各種原因,不便報(bào)道。而《Q友說(shuō)事》欄目,就通過(guò)網(wǎng)友講述領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)講話拖沓,會(huì)議一開(kāi)就兩三個(gè)小時(shí),領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上講得唇干舌燥,下面卻聽(tīng)得迷迷糊糊這一事實(shí),巧妙地向部分領(lǐng)導(dǎo)提了個(gè)醒。又如現(xiàn)在社會(huì)上流行的K歌叫小姐陪的現(xiàn)象,若用傳統(tǒng)的方式很難將文章上版或發(fā)出去,而《Q友說(shuō)事》則通過(guò)網(wǎng)友的口,對(duì)“K歌讓年輕女子陪著算有面子?”進(jìn)行質(zhì)疑。許多讀者表示,這種能直擊社會(huì)痛處的文章看起來(lái)很給力。
3.創(chuàng)新了傳統(tǒng)報(bào)道的行文方式?!禥友說(shuō)事》欄目文章改變了傳統(tǒng)新聞報(bào)道四平八穩(wěn)的寫(xiě)作方式,全以QQ聊天的方式呈現(xiàn),Q來(lái)Q去,行文短而簡(jiǎn)練,有著很強(qiáng)的節(jié)奏感,體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特點(diǎn),適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“碎片化”閱讀的潮流。
4.豐富了報(bào)紙語(yǔ)言?!禥友說(shuō)事》文章以QQ聊天的行文方式呈現(xiàn),文章語(yǔ)言基本上為網(wǎng)友原話,記者只對(duì)病句和不符合語(yǔ)言文字規(guī)范的地方進(jìn)行修改,而有著鮮明特色的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的運(yùn)用,如“暈”“?”“倒”“T(踢)”“Out(落伍)”等業(yè)已通行、形象生動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的運(yùn)用,使得報(bào)紙語(yǔ)言更活潑、富有個(gè)性及時(shí)尚韻味。在某些語(yǔ)境下,若把這些語(yǔ)言換成傳統(tǒng)的語(yǔ)詞,其表現(xiàn)力可能就會(huì)大打折扣。
5.增強(qiáng)了年輕人對(duì)黨報(bào)的感情。網(wǎng)友直接上版面發(fā)聲的方式,使許多年輕人,甚至是不少初、高中生成了參與的主角,擴(kuò)大了黨報(bào)的閱讀面。碰到困難、看到新聞,他們都樂(lè)意通過(guò)QQ或QQ群與記者說(shuō)。
《Q友說(shuō)事》對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的積極作用
《Q友說(shuō)事》欄目互動(dòng)特色明顯,通過(guò)Q友直接發(fā)布新聞的方式,許多網(wǎng)友熱議的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到了及時(shí)報(bào)道,網(wǎng)上民聲得到了關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)民意也得到了引導(dǎo)。這種媒體主動(dòng)加入網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論的方式,對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)具有積極的意義。
1.化解了公眾的煩悶心理。在社會(huì)深刻變革轉(zhuǎn)型的今天,人們?cè)讷@得更多自由和空間的同時(shí),也變得更孤獨(dú)和煩悶?!禥友說(shuō)事》欄目向公眾公布QQ和QQ群,請(qǐng)記者專門負(fù)責(zé)線上溝通,給了廣大網(wǎng)友一個(gè)傾訴和發(fā)泄的空間,承擔(dān)了解煩的功能,幫助公眾打發(fā)掉一些無(wú)聊或孤獨(dú)的時(shí)光。自2006年開(kāi)辦以來(lái),大約有30萬(wàn)人次參與欄目QQ、QQ群交流,而其中提供有效新聞線索的只占很小的一部分,大部分為雞毛蒜皮、家長(zhǎng)里短的市井瑣碎和感情糾結(jié)。記者的在線溝通,在某種程度上撫慰了他們的情緒,引導(dǎo)他們樹(shù)立健康向上的生活態(tài)度。
2.幫助公眾解決了相關(guān)難題?!禥友說(shuō)事》欄目在發(fā)揮輿論監(jiān)督作用的同時(shí),積極幫助老百姓,特別是幫助弱勢(shì)群體解決問(wèn)題。如每年年初都會(huì)通過(guò)欄目建立用工平臺(tái),幫助弱勢(shì)群體找工作。另外,2010年7月,《Q友說(shuō)事》欄目推出“金華日?qǐng)?bào)Q友互助”系列QQ群,號(hào)召在某一方面有見(jiàn)地的讀者和網(wǎng)友來(lái)充當(dāng)熱心人,利用自己的知識(shí)和技能幫助身邊需要幫助的人。這些QQ群類別涉及法律、教育、創(chuàng)業(yè)、心理咨詢、找工作及婚戀相親等。公眾如果有疑問(wèn),可將問(wèn)題發(fā)到相關(guān)的互助QQ群,如果在線的Q友知道答案或在這個(gè)方面有一定經(jīng)驗(yàn),可以直接給予回復(fù),從而使他們碰到的一些急事、難事、煩心事,可以在第一時(shí)間得到幫助和解決。
3.普及了相關(guān)法律和科學(xué)知識(shí)?!禥友說(shuō)事》欄目在對(duì)新聞事件進(jìn)行報(bào)道的同時(shí),還通過(guò)相關(guān)鏈接的方式,請(qǐng)專家對(duì)這些現(xiàn)象進(jìn)行解讀,告訴大家碰到這種問(wèn)題該如何處理,從而使公眾在閱讀新聞的同時(shí),也學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。
金華日?qǐng)?bào)《Q友說(shuō)事》欄目開(kāi)辦5年來(lái),已刊出近千條QQ新聞,其鮮活的內(nèi)容和活潑的風(fēng)格深得讀者喜歡。但在具體實(shí)踐中,如何避免陷入信息沼澤、避免網(wǎng)友的虛假發(fā)布、避免QQ新聞膚淺化,如何將QQ、QQ群和微博更好地結(jié)合,還有待進(jìn)一步探索。(作者:吳俊斐 單位:金華日?qǐng)?bào)社)
來(lái)源:《新聞實(shí)踐》
千島湖新聞網(wǎng) 信息發(fā)布:方耀
走向全媒體——千島湖傳媒中心十年歷程