紙媒與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)劣之比較分析
劉福利
如何面對網(wǎng)絡(luò)的沖擊，是近年來紙質(zhì)媒體面對的最大挑戰(zhàn)之一。圍繞這一問題，學(xué)界和業(yè)界都比較了紙媒與網(wǎng)絡(luò)各自都有哪些優(yōu)勢和劣勢。其中提到較多的觀點是，紙媒具有內(nèi)容優(yōu)勢尤其是深度報道，信息的可信度高。
然而，上述判斷往往停留在泛泛而談的角度。因為不同的紙媒差別比較大，如報紙和雜志，地方性媒體和全國性媒體；網(wǎng)絡(luò)的不同版塊，無論是內(nèi)容來源、可信度、互動程度等方面，也大有不同。分析網(wǎng)絡(luò)與紙媒的劣勢，需要充分考慮這些不同版塊的內(nèi)容。筆者試從紙媒和網(wǎng)絡(luò)的具體版塊入手，比較分析優(yōu)勢和劣勢。
紙媒深度報道的優(yōu)勢到底在哪里？
單純從新聞生產(chǎn)的角度看，紙媒的優(yōu)勢當(dāng)然在內(nèi)容，因為受到政策限制，商業(yè)網(wǎng)站是不允許從事時政、社會等新聞的采訪的。實際上，目前大量的商業(yè)網(wǎng)站編輯，都是從紙媒挖過去的，包括一些管理高層。如果要開放對網(wǎng)絡(luò)的采訪權(quán)，紙媒目前的這種的優(yōu)勢就可能會蕩然無存。
但從信息傳播這個出口的角度看，即便是現(xiàn)在，紙媒的內(nèi)容優(yōu)勢實際上也不明顯。因為網(wǎng)絡(luò)可以轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的信息，而且網(wǎng)民可以在較短的時間內(nèi)看到全國范圍內(nèi)最新的信息，騰訊QQ彈出來的新聞框、各大網(wǎng)站的新聞頻道，都會在顯要位置放置幾條或十幾條最有新聞價值的信息，而紙媒提供的信息往往都比較滯后。
紙媒生產(chǎn)的深度報道內(nèi)容雖然獨家，但日報電子版的更新情況，一般在凌晨兩三點或稍晚一點的時候，網(wǎng)絡(luò)編輯在這一時間段就可以將紙媒的深度報道上傳到自己的網(wǎng)站上。如此，在報紙還沒有上攤的時候，受眾就可以通過網(wǎng)絡(luò)閱讀由報紙采集的深度報道了。這樣一來，紙媒深度報道的優(yōu)勢還體現(xiàn)在哪里？
當(dāng)然，紙媒的深度報道可以不上傳到電子版。比如四川華西都市報的特稿就不上網(wǎng)，而在天涯社區(qū)的博客上只刊載很少一部分，且到去年底就不再更新了。一些新聞期刊為了照顧發(fā)行量，也會采取推遲文稿上傳。總之，深度報道不上傳或上傳晚，對紙媒而言有利有弊，對日報的影響較大。
觀察目前主要的商業(yè)網(wǎng)站，新浪、網(wǎng)易、搜狐和騰訊在其新聞頻道都有專門的深度欄目，及時轉(zhuǎn)載紙媒刊發(fā)的深度報道。在該欄目，受眾可以很快閱讀到全國多家紙媒采集的深度報道，網(wǎng)絡(luò)對信息的聚集效果在這里有充分的體現(xiàn)。
對于紙媒的深度報道，有人曾將其與網(wǎng)站的新聞專題相比較。網(wǎng)站新聞專題一般根據(jù)熱點事件，進行多角度鏈接，盡可能廣地涉及到該事件的方方面面。深度報道的優(yōu)勢在于“深”，而新聞專題的優(yōu)勢在于“廣”。但這種對比本身的意義就不大，因為網(wǎng)站上也會及時轉(zhuǎn)載紙媒的深度報道，并有可能根據(jù)需要將其劃并到新聞專題中去。實際上，新聞專題涉及到的內(nèi)容，基本都是轉(zhuǎn)載紙媒，其最主要的優(yōu)勢是“廣”，但并不是說沒有“深”。
綜上所述，紙媒深度報道優(yōu)勢僅僅停留在生產(chǎn)階段，到了傳播階段就不再具有優(yōu)勢了，而傳播或者說渠道的優(yōu)勢對于媒體而言至關(guān)重要。
紙媒比網(wǎng)站信息更權(quán)威？
談到網(wǎng)站，普遍認為網(wǎng)絡(luò)信息魚龍混雜。這種概括性的判斷，不足以反映網(wǎng)上信息的實際，而是要具體情況具體分析。
網(wǎng)站上的內(nèi)容一般分為三塊，一是轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的信息，主要集中在新聞頻道；二是網(wǎng)民創(chuàng)造的信息，包括BBS、博客、微博等；三是網(wǎng)站自己生產(chǎn)的信息，主要是文體新聞和嘉賓訪談等內(nèi)容，國內(nèi)的大型官方新聞網(wǎng)站還有時政新聞的采訪權(quán)。
與紙媒相比，網(wǎng)站第一塊的信息在權(quán)威性、可信度上基本上沒有差別，因為網(wǎng)站的信息本身就是轉(zhuǎn)載紙媒的。對于第三塊信息，像大型商業(yè)網(wǎng)站采集的文體新聞，其權(quán)威性并不比紙媒差，其采編人員的專業(yè)化水平也不見得低，反倒是紙媒的文體新聞經(jīng)常轉(zhuǎn)載網(wǎng)站采集的信息。而對于諸如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等官方網(wǎng)站，時政新聞的權(quán)威性也許比很多紙媒都要高。
問題主要集中在第二塊內(nèi)容上，其中還可以分為兩部分，一是精英網(wǎng)上發(fā)言，包括開博客和微博等；二是草根發(fā)言。精英無論在博客還是微博，常常是實名的，比如易中天、韓寒和大批經(jīng)濟學(xué)家等都有博客。這些實名的精英在網(wǎng)上公開的信息，可信度是否比紙媒低，很值得思考。因為實名，精英如果發(fā)布虛假信息，會受到輿論的譴責(zé)，必須要考慮后果。如阿憶在博客上“披露”方靜可能為間諜，就有責(zé)任對其作出解釋，否則就是欺騙公眾，對方靜造成名譽侵害，自身形象也受損。另一方面，紙媒本身就經(jīng)常報道精英的博客和微博發(fā)布的信息，比如唐駿“學(xué)歷門”事件時，就有許多紙媒記者報道唐駿在微博上的信息。在這種情況下，紙媒的可信度與精英博客或微博的可信度差別不大。
因此，焦點主要是指草根通過BBS、微博和博客發(fā)表的信息。但即便是這部分信息，就受眾的感受而言也有比紙媒可信度更高的地方。尤其是地方紙媒，由于受到當(dāng)?shù)氐膲毫?，不敢報道某些公共事件或隱瞞關(guān)鍵事實，但在論壇中卻有很多網(wǎng)民發(fā)布相關(guān)信息，盡管經(jīng)常是很快被撤下。這種情況下，網(wǎng)民寧可信任論壇上的說法，也不相信當(dāng)?shù)丶埫?。筆者在做財經(jīng)新聞訪談時也遇到這種情況：當(dāng)詢問對于股票信息，報紙和網(wǎng)上哪個更可信時，有受訪者回答是網(wǎng)絡(luò)，理由是報紙信息受到的管制比較嚴(yán)，而網(wǎng)絡(luò)上則
紙媒的互動性是不是一定比網(wǎng)絡(luò)弱？
互動性強是網(wǎng)絡(luò)最突出的特點之一，但紙媒尤其是地方報紙在互動性上具有很大的作為空間。如果用好這個空間，其互動性并不一定比網(wǎng)絡(luò)差，其對于拉近紙媒與讀者的關(guān)系，加強二者的粘合度具有重要作用。
網(wǎng)絡(luò)的互動性分為以下幾個方面：一是網(wǎng)民可以在論壇自由發(fā)帖、回帖，二是可以自由地評論新聞與博客、微博上的信息。其中，微博的風(fēng)頭甚猛，其互動性比博客更強。這些，都是紙媒無法比擬的。
但同樣可以注意的是，上面提到的博客、微博等，目前大部分用戶都集中在為數(shù)不多的全國性互聯(lián)網(wǎng)媒體上。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的《2007年中國博客市場調(diào)查報告》顯示，新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊(排名不分先后)四家綜合門戶提供的博客空間服務(wù)是博客作者選擇比例比較高的，他們組成了國內(nèi)博客空間服務(wù)商的第一集團。這樣，全國性網(wǎng)站的互動性，其與地方受眾的關(guān)系就不夠很貼近。
地方性網(wǎng)站一般分為三類，一是傳統(tǒng)媒體主辦的網(wǎng)站；二是當(dāng)?shù)匦麄鞑恐鬓k的官方網(wǎng)站；三是商業(yè)類網(wǎng)站，其中還可分為綜合類網(wǎng)站和專業(yè)性網(wǎng)站。而很多地方網(wǎng)站在論壇等方面的互動性實踐，卻并不成熟。
地方性網(wǎng)站也可以搞活動，但與紙媒相比就存在一定的缺憾。因為很多活動需要記者采訪，尤其是要采訪政府部門，而地方性網(wǎng)站在這方面明顯處于弱勢。商業(yè)網(wǎng)站根本沒有時政新聞采訪權(quán)，即便是有采訪權(quán)的地方宣傳部主辦的網(wǎng)站，其內(nèi)容方面，采訪也不是主要業(yè)務(wù)，采訪人員的數(shù)量和水平與報紙相比可能都存在一定的差距。
況且，有些報紙在當(dāng)?shù)鼐鸵呀?jīng)存在很多年，具有一定的品牌效應(yīng)，推廣活動當(dāng)?shù)刈x者也比較容易接受，而網(wǎng)站的發(fā)展時間相對較短，缺乏這種影響力。如杭州19樓網(wǎng)站的很多活動推廣，都離不開主辦方都市快報的記者采訪。
相對而言，紙媒可以利用采訪權(quán)尤其是溝通采訪政府部門等優(yōu)勢，在活動策劃上可供考慮的內(nèi)容比較多，在偏重社會、時政方面的活動策劃相對有較大的發(fā)揮空間。
綜上所述，地方性紙媒尤其是日報在與當(dāng)?shù)刈x者的互動性上仍大有作為，其中的一個突破口就是舉辦各種能吸引讀者參與的活動，并在其中充分發(fā)揮記者有權(quán)去采訪的優(yōu)勢，將活動做出聲勢。與地方性網(wǎng)站相比，舉辦活動這種與受眾的互動，地方性紙媒是有優(yōu)勢可言的。
因此，對于紙媒與網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢和劣勢的分析，必須要落實到具體內(nèi)容上，宏大的、概括性的分析往往以偏概全，也不便于理順其中的關(guān)系。
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千島湖新聞網(wǎng) 信息發(fā)布：方耀
走向全媒體——千島湖傳媒中心十年歷程